Meu fio - Pâmella Alves

Políticas da loja

Prazo de produção e envio: - O prazo para produção das peças varia de acordo com o modelo e a quantidade pedida. O tempo começa a contar após a confirmação do pagamento. - O envio é feito pelos Correios, e o prazo de entrega depende da opção escolhida no momento da compra. Personalizações: - As peças podem ser feitas em cores e tamanhos diferentes, conforme a preferencia do cliente. - Por serem feitas a mão, pode haver pequenas variações em relação as fotos. Trocas, devoluções e cancelamentos: - Aceito cancelamentos em até 24h após a compra. - Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizo trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito. - Caso a peça apresente algum problema, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Atendimento: - Estou a disposição para tirar duvidas e ajudar na escolha da sua peça antes da compra. - O atendimento é feito pelo chat da plataforma e as mensagens respondidas em até 24h.