Politicas da loja Meu Anjinho. 1 - PRAZOS E ENVIOS O prazo para confecção é de até 15 dias ÚTEIS, iniciando após a confirmação do pagamento. O Envio será realizado via Correios (PAC ou SEDEX) onde o custo é por conta do cliente. O frete depende do tamanho, peso e da distância do local de entrega, durante o processo de compra nosso vendedores irão calcular o valor do mesmo e então você poderá escolher entre as opções para sua cidade. Após a postagem do pedido junto aos Correios, você receberá o código de rastreio para acompanhamento. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido ficará em aberto por 5 dias corridos, após será cancelado, mas você poderá criar um novo pedido se desejar. Prazo máximo de resposta é de 24 horas. Referente ao andamento do pedido, iremos detalhar o máximo possível de informações para melhor atendê-lo ;) 2 - TROCAS E DEVOLUÇÕES Prazo máximo de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto. Antes de finalizar sua compra, preste muita atenção aos detalhes na descrição do produto, customização (para produtos com a inicial do seu anjinho), bem como o tamanho desejado seguindo a tabela de medidas disponibilizada em nossa página. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou deseje seu direito de arrependimento , entre em contato conosco o mais rápido possível. Estaremos a disposição para realizar a troca ou reembolso do valor do produto. Para devolução o produto deve ser enviado e passará pela análise de nossa equipe, onde não pode apresentar sinais de uso, odores, indícios de dano acidental, desgaste ou lavagem. O custo do frete de ida e volta da devolução ou troca será do cliente. Se houver necessidade de troca ou devolução comunicar a loja através do botão CONTATAR VENDEDOR. ** Não efetuamos trocas nos modelos customizados !! ** 3 - CORES DOS PRODUTOS Podem haver pequenas alterações na cor devido a sua resolução e/ou monitor, celular, etcs. 4 - CONTATO Em caso de dúvidas sempre poderá entrar em contato conosco através do do portal do elo7, Teremos o imenso prazer em atendê-lo(a). Obrigada, aguardamos ansiosamente seu contato ;)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução