Mesas de Ferro

Políticas da loja

Pagamento: Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário. O pagamento deve ser efetuado integralmente antes da entrega. Na nossa loja de mesas de ferro, oferecemos opções de personalização para que você possa ter uma mesa única e exclusiva para o seu espaço. Algumas opções de personalização incluem escolha de cores, tamanhos personalizados, gravação a laser e muito mais. Personalização: por favor, note que, como as mesas personalizadas são feitas sob encomenda, o tempo de produção pode ser mais longo do que as mesas padrão. Além disso, devido à natureza única das mesas personalizadas, não podemos aceitar devoluções ou trocas, a menos que haja um problema com a qualidade ou integridade do produto. Envio: O prazo de produção e envio pode variar de acordo com o modelo de mesa escolhido. O prazo máximo é de 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso haja atraso, entraremos em contato com o cliente para informar e acordar um novo prazo. Entrega: A entrega é feita por transportadora ou correios, dependendo do local e tamanho do produto. O cliente deve informar um endereço de entrega válido e responsabiliza-se por receber a mercadoria no local indicado. Caso não seja possível a entrega por motivos de força maior, entraremos em contato para agendar uma nova data. Devoluções: Aceitamos devoluções por desistência ou defeito de fabricação. O prazo para desistência é de até 7 dias após o recebimento do produto e o frete da devolução é de responsabilidade do cliente. Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema o mais rápido possível. Garantia: Oferecemos garantia de 6 meses para defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural do material ou exposição a intempéries. Contato: Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, estamos disponíveis por e-mail, telefone ou mensagem nas redes sociais. Respondemos em até 24 horas úteis.