Possui Loja Física? Não, no momento somente loja virtual. E os envios são feitos apenas via Transportadoras/Correios. Quais os dias de envio pelos Correios? Por motivos de organização, os envios são realizados apenas às terças e quintas-feiras. Qual o tempo de produção/fabricação das peças? Isso varia de produto a produto. O prazo consta na descrição de cada produto. Lembrando que os dias para fabricação são contados a partir da confirmação do pagamento. No caso de peças à Pronta Entrega os envios são feitos no próximo dia de ida aos Correios. Obs.: As peças encomendadas não serão idênticas às das fotos, pois são todas peças artesanais, portanto únicas, porém tento manter a fidelidade às fotos. Já as peças à pronta entrega são exatamente as apresentadas nas imagens. Posso devolver a peça, caso não goste? Para evitar que isso aconteça, dou todo o detalhamento e imagens das peças, porém, caso o cliente não esteja satisfeito com o produto recebido, e o produto esteja realmente divergindo do apresentado nas imagens, farei a devolução. Dou garantia de 1 mês. Neste caso, a devolução deverá ser confirmada com antecedência e então o produto deve ser devolvido da mesma forma que foi enviado ou pelo menos o máximo possível. Os valores pagos serão devolvidos após a devolução das mercadorias. O valor do frete é de total responsabilidade do cliente. No caso de defeito, o frete fica por conta da loja. A troca de peças com defeito ou divergentes deve ser feita em até 30 dias, após o recebimento do produto. Os produtos devolvidos passarão por análises e no caso de realmente haver defeito de fabricação, ou divergência daquele apresentado nas fotos, uma nova peça, o mais próximo possível ao produto comprado, será enviado. O cliente também pode optar por outra peça de mesmo valor. IMPORTANTE! Troco apenas peças com defeitos ou divergências. Reserva-se o direito de não aceitar a troca e devolver o produto para o cliente, caso algum dos itens acima não esteja dentro das normas solicitadas. Não faço réplicas! Todas as peças são originais, podendo entretanto haver inspirações em peças de outros artesãos, porém não faço cópias exatamente iguais. Mey Meridian -Witchy Art
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução