* Prazos de envio Nossos produtos são todos a pronta entrega, serão enviados no 2º dia útil seguinte a confirmação do pagamento. * Confirmação de pagamentos Para pagamentos com cartões de débito ou crédito a confirmação será realizada no mesmo momento. Boleto Bancário de 1 a 3 dias. * Atendimento Dúvidas e esclarecimentos sobre produtos e pedidos sempre pela Loja Meninices no Elo 7 de segunda a sexta - feira das 8hs ás 18hs. Fora do período responderei por ordem de mensagens com maior carinho e dedicação. Política de Troca Nosso objetivo é atender você nosso cliente da melhor forma possível. Para sua maior conveniência, os produtos comprados na LOJA MENINICES no Elo 7 poderão ser trocados através do contato feito na nossa loja aqui no Elo 7, observem os prazos legais e os demais procedimentos. * Motivo da troca do produto No caso de produtos com defeito o valor das despesas de envio é todo da Loja Meninices no Elo 7. Caso o produto adquirido não satisfaça o cliente pelos motivos de tamanho, cores e estampas, o cliente poderá trocar desde que assuma todas as despesas de envio. * Condições do produto para troca Os produtos serão analisados no prazo de 2 dias úteis após o recebimento. Produtos não podem ser lavados e utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido e características iniciais. * Procedimento de troca 1- Comunique a intenção de troca a Loja Meninices em até 7 dias corridos contados da data do recebimento do produto. 2- Em até 10 dias úteis a partir do recebimento do produto, a Loja enviará o produto a ser trocado no endereço informado pelo cliente. O prazo poderá se estender em casos de força maior, tais como greve ou catástrofes naturais.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução