Mendes Ateliê

Políticas da loja

1. Produto artesanal fabricado sob encomenda. 2. A produção somente é iniciada após a confirmação do pagamento. 3. O prazo de produção varia de acordo com o produto e a disponibilidade da agenda. 4. No caso de produtos personalizados, só iniciamos a produção após o recebimento de todos os dados necessários (Nome e Idade da criança aniversariante), pois sem eles não é possível iniciar a criação. 5. Pedidos não confirmados em até 5 dias serão cancelados. 6. Os pedidos são enviados via Correios por PAC (modalidade econômica) ou SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. 7. O prazo estipulado pelos Correios é de responsabilidade do mesmo e o não cumprimento deve ser solicitado diretamente no SAC do Correios através do código de rastreamento. Atendemos todo território nacional. 8. O código de rastreamento será informado logo que sua encomenda for enviada. 9. Por se tratar de produtos personalizados e sob encomenda, não aceitamos trocas e devoluções.