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Políticas da loja

Prazo de produção e envio O prazo de produção varia conforme o produto, na descrição de cada produto está o prazo médio de confecção até a postagem, QUANTIDADES também alteram o prazo de confecção (quanto maior unidades no pedido, aumentará o prazo de postagem) seus prazos variem de acordo com o produto ou quantidades, o prazo de produção será contabilizado a partir da CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO do pedido. Trocas e devoluções Somente caso o produto não tenha sido usado, aberto ou retirado o lacre. Qualquer avaria de mau uso ou utilização incorreta, será feita avaliação e contestado a devolução junto da plataforma Elo7 e Wirecard. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Isso causou reajuste de 7% em nossos preços. Prazos de resposta Assim que visualizado a sua mensagem, responderemos de prontidão. Nós ficamos logados 24h na nossa plataforma de chat do Elo7 para melhor responder a todos os nossos clientes e sanar todas as dúvidas. Entretanto, temos também horários de pessoas normais, dormimos e nos alimentamos, não somos maquinas. Prazo de cancelamento de pedidos TODOS os pedidos que não forem pago são CANCELADOS AUTOMATICAMENTE em 3 dias úteis após confirmação da compra. Caso tenha ocorrido algum problema sobre o pagamento informar no chat para que não seja cancelado o seu pedido e possamos estender o prazo para confeccionar. Opções de Frete A forma de envio é feita através dos correios e/ou transportadora, serviços prestados a escolha do COMPRADOR (Sedex, PAC, Transportadora). O prazo de envio pré estipulado pelas plataformas de envios são enviadas pelos mesmos, nós(loja) não podemos fazer nada para agilizar ou atrasar o envio. Responsabilidade após a postagem é 100% dos correios.