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Políticas da loja

** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** - Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 10 a 20 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. Caso identifique que a sua data não está de acordo com o prazo estabelecido, informar o mais breve possível. - Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. - Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. - Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento. - Artes serão enviadas dentro do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. - Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. - Pedidos com pagamento não confirmado em até 5 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. - Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas. - Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante - Dúvidas e orçamentos serão respondidos o mais breve possível, ** APÓS CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Não aceitaremos cancelamento sem uma justificativa justa . Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete. Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. Trocas e Devoluções ***Não aceitamos trocas, devoluções em nossa loja. Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. *Reembolso - Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador.