Mellow Art

Políticas da loja

1. Prazo de Produção e Envio Produtos Digitais: O link para download será enviado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Produtos Físicos (Quadros): Nosso prazo de produção é de [X] dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo de entrega total é: Prazo de Produção + Prazo dos Correios/Transportadora. 2. Trocas e Devoluções Produtos Digitais: Por se tratarem de arquivos digitais enviados prontos para uso, não aceitamos trocas ou devoluções após o envio do link. Certifique-se de que o produto escolhido é o correto antes de finalizar a compra. Produtos Físicos: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento (o produto deve estar intacto). Produtos Danificados: Caso o quadro chegue com o vidro quebrado ou moldura danificada, entre em contato em até 48 horas com fotos da embalagem e do produto para providenciarmos a reposição sem custo adicional. 3. Especificações Técnicas (Importante!) Cores: As cores das artes podem sofrer pequenas variações de tonalidade dependendo da calibração do seu monitor ou da impressora utilizada (no caso de arquivos digitais). Arquivos Digitais: Nossas artes são enviadas em alta resolução (300 DPI), em formato JPG ou PDF, preparadas para impressão nos tamanhos A3 ou A4. 4. Direitos Autorais e Uso Ao adquirir uma arte da Mellow Art, você recebe uma licença de uso pessoal. É estritamente proibido: revender o arquivo digital, compartilhar o link de download com terceiros ou utilizar a arte para fins comerciais sem autorização prévia. 5. Meios de Pagamento Aceitamos os principais cartões de crédito (com parcelamento via Moip/Wirecard no Elo7) e boleto bancário.