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Políticas da loja

Com Amor e Cuidado: Nossa Política de Troca e Devolução Querido(a) cliente, Sabemos o quanto é especial cada escolha que você faz em nossa loja, e nossa maior alegria é que você se sinta completamente feliz com o que recebe! Cuidamos de cada detalhe com muito carinho, desde a criação até a embalagem, para que tudo chegue perfeito até você. Mas a gente entende que, às vezes, um imprevisto acontece ou o produto não era exatamente o que você imaginava. E está tudo bem! Queremos que sua experiência conosco seja leve e tranquila, mesmo nesses momentos. Trocas e Devoluções: Como funciona com a gente? Para que tudo seja feito com a atenção que você merece, preparamos algumas informações importantes sobre nossa política. Ela segue o Código de Defesa do Consumidor, mas com o nosso toque de carinho e compreensão: Prazo para Arrependimento ou Desistência: Se, por algum motivo, você não se sentir 100% satisfeito(a) com a sua compra, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto para nos comunicar sua intenção de troca ou devolução. É o seu direito de pensar e repensar, e nós respeitamos isso! Produto com Defeito ou Dano: A gente se esforça muito para que isso não aconteça, mas se o seu produto chegar com algum defeito de fabricação ou for danificado durante o transporte, por favor, entre em contato conosco imediatamente! Você tem 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento para nos avisar. Resolveremos tudo com a maior agilidade e cuidado, sem custo para você.