Políticas da loja
Por gentileza, leiam o descritivo do produto antes de efetuar a compra.
Produtos artesanais são peças únicas. Peso e medidas são aproximados uma vez que são determinados por condições climáticas.
O prazo de produção é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O frete escolhido deve ser de acordo com o prazo de produção do produto + o tempo de transporte.
Problemas com os meios de pagamentos deve ser reportados diretamente a plataforma Elo 7.
Problemas com o frete (atrasos ou extravios) devem ser comunicados diretamente a plataforma Elo 7 ou a transportadora escolhida pelo comprador.
O reembolso é imediato diante do cancelamento da compra, desde que o produto não tenha sido enviado.
Em caso de devolução, o pedido do reembolso deve ser feito até 7 dias apartir da data do recebimento do produto, e será feito após a devolução do produto.
Para a devolução entre em contato diretamente com a plataforma Elo 7 e siga suas orientações.
Todos os produtos desta loja são autorais, sendo proibido replicar as peças ou utilizar as fotos sem autorização.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Melissa Paula Soares
SobrePolíticas da loja
Por gentileza, leiam o descritivo do produto antes de efetuar a compra. Produtos artesanais são peças únicas. Peso e medidas são aproximados uma vez que são determinados por condições climáticas. O prazo de produção é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. O frete escolhido deve ser de acordo com o prazo de produção do produto + o tempo de transporte. Problemas com os meios de pagamentos deve ser reportados diretamente a plataforma Elo 7. Problemas com o frete (atrasos ou extravios) devem ser comunicados diretamente a plataforma Elo 7 ou a transportadora escolhida pelo comprador. O reembolso é imediato diante do cancelamento da compra, desde que o produto não tenha sido enviado. Em caso de devolução, o pedido do reembolso deve ser feito até 7 dias apartir da data do recebimento do produto, e será feito após a devolução do produto. Para a devolução entre em contato diretamente com a plataforma Elo 7 e siga suas orientações. Todos os produtos desta loja são autorais, sendo proibido replicar as peças ou utilizar as fotos sem autorização. Qualquer dúvida estamos a disposição
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