Melissa Biju

Políticas da loja

POLITICAS DA LOJA: ***O prazo para entrega dos produtos dependerá da modalidade do frete escolhido pelo cliente***. ** *Os pedidos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento***** *** Assim que o produto for enviado é fornecido ao cliente o código de rastreio dos correios*** POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA OU DEFEITOS DE FABRICAÇÃO: ** *De acordo com o código de defesa do consumidor artigo 49: Ao adquirir um produto pela internet, o comprador tem no máximo 7 dias corridos para devolver ou trocar, contados a partir do recebimento, o produto precisa estar em perfeito estado , deverá ser encaminhado dentro da embalagem original, protegido por plástico bolha, sem indícios de uso , o produto devolvido será submetido a análise após a sua chegada, apos análise a troca poderá ser feita por outra peça de mesmo valor ou pode-se optar pela devolução do valor pago pelo cliente *** *** Sendo que o valor do frete de envio e reenvio, será de responsabilidade da nossa loja, Caso o produto não o agrade, ou esteja com defeitos de fabricação*** *** Não trocamos peças danificadas por mau uso, como molhar, dormir com as peças, ou coloca-las em contato com produtos como cremes e perfumes que possam danificá-la *** ***Sempre conferir seus dados, pois caso contrário o envio ou extravio é por conta do comprador*** BIJUTERIAS/CUIDADOS Evite o contato direto da bijuteria com produtos de limpeza, produtos químicos, perfume ou qualquer cosmético ! Não deixe a peça entrar em contato com água, evite usar bijuterias em piscinas ou em banho de mar! Guarde as peças separadas em um saquinho , isso reduz atrito e arranhões! Evite deixar cair as peças que possuem pedras, pois podem quebrar. Não exponha produtos com pedras à temperaturas muito altas. Isso pode derreter ou alterar a fixação das pedras. Qualquer dúvida estamos a disposição! Muito obrigada pela visita a loja!