Políticas da loja
Bem Vindo(a)!
Somos um ateliê especializado em papelaria criativa voltada para encadernação.
Leia com atenção as nossas politicas para saber como funciona o nosso trabalho:
SOBRE PERSONALIZAÇÃO:
O cliente tem até 3 dias para enviar os dados que serão personalizados, peço que tenham atenção principalmente à escrita de nomes, para que seja escrito de forma correta.
Toda arte é enviada para aprovação antes da confecção e o cliente tem até 3 dias para aprová-la, caso não haja retorno o pedido será produzido mesmo sem aprovação.
Todos os nossos produtos tem acabamento fosco na capa.
Forma de pagamento:
Via Moip através de cartões de crédito, débito online e boletos bancários.
Aguardo a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio do produto.
Cancelamento:
Caso o cliente desista da compra, pedimos por gentileza que cancele o pedido para que ele volte a ser disponibilizado na loja.
Aguardamos 1 semana para o cliente entrar em contato conosco ou efetuar o pagamento, caso contrário cancelamos o pedido.
Envio do Produto:
Os produtos podem ser enviados via e-Sedex ou PAC. O e-Sedex é um frete com desconto para compra no site.
Assim que o envio do produto for efetuado, é fornecido ao comprador o código de rastreamento dos Correios.
Não nos responsabilizamos por atraso dos Correios.
O Endereço de envio é o cadastrado pelo cliente, dessa forma é importante que ao realizar uma compra os dados cadastrais estejam atualizados.
Trocas e devolução:
O envio do produto para troca, ajuste ou devolução, será custeado pelo comprador. Por isso é importante verificar todas as informações dos produtos antes de comprar.
Uma boa Compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mel Santana Ateliê
SobrePolíticas da loja
Bem Vindo(a)! Somos um ateliê especializado em papelaria criativa voltada para encadernação. Leia com atenção as nossas politicas para saber como funciona o nosso trabalho: SOBRE PERSONALIZAÇÃO: O cliente tem até 3 dias para enviar os dados que serão personalizados, peço que tenham atenção principalmente à escrita de nomes, para que seja escrito de forma correta. Toda arte é enviada para aprovação antes da confecção e o cliente tem até 3 dias para aprová-la, caso não haja retorno o pedido será produzido mesmo sem aprovação. Todos os nossos produtos tem acabamento fosco na capa. Forma de pagamento: Via Moip através de cartões de crédito, débito online e boletos bancários. Aguardo a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio do produto. Cancelamento: Caso o cliente desista da compra, pedimos por gentileza que cancele o pedido para que ele volte a ser disponibilizado na loja. Aguardamos 1 semana para o cliente entrar em contato conosco ou efetuar o pagamento, caso contrário cancelamos o pedido. Envio do Produto: Os produtos podem ser enviados via e-Sedex ou PAC. O e-Sedex é um frete com desconto para compra no site. Assim que o envio do produto for efetuado, é fornecido ao comprador o código de rastreamento dos Correios. Não nos responsabilizamos por atraso dos Correios. O Endereço de envio é o cadastrado pelo cliente, dessa forma é importante que ao realizar uma compra os dados cadastrais estejam atualizados. Trocas e devolução: O envio do produto para troca, ajuste ou devolução, será custeado pelo comprador. Por isso é importante verificar todas as informações dos produtos antes de comprar. Uma boa Compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução