Políticas da loja
PEDIDOS
Pedidos não pagos cancelaremos após 3 dias úteis.
** NÃO RESERVAMOS PEDIDOS EM ABERTOS E NÃO PAGOS.
PRONTA-ENTREGA
Pedidos pronta-entrega comprados após as 10:00h, e CONFIRMADOS QUE AS MEDIDAS FORAM CONFERIDAS na criança e são compatíveis, só serão enviados no próximo dia útil.
PRODUÇÃO
O Prazo de produção dos nossos produtos são de 10 dias úteis, A PARTIR DA DATA QUE O CLIENTE ENVIAR AS MEDIDAS;
Compras realizadas após as 12:00 horas do dia de um dia útil e o cliente já enviado as medidas, o prazo de 10 dias úteis começa a conta a partir do próximo dia útil.
Caso o cliente precise para uma data específica ou com brevidade, envie uma mensagem para nós, assim verificamos a possibilidade de produção com maior rapidez.
PERSONALIZAÇÃO
Não fazemos personalização sem antes da compra ser acordado com o cliente. Personalizações após a compra não será possível.
Produtos Sob Medida
Produtos produzidos sob medida, para que possa ser fabricados certinho, será obrigatório o envio das medidas personalizadas do cliente.
As medidas que solicitamos são:
Busto -
Cintura -
Altura total do vestido (Do ombro até o joelho) -
Se o produto for pronta entrega, COMPARE AS MEDIDAS DA CRIANÇA COM AS MEDIDAS DA TABELA, NÃO COMPRE PELA IDADE, E SIM PELAS MEDIDAS.
Troca
Nossos vestidos são produzidos sob encomenda. No ato da compra solicitamos as medidas personalizadas ao cliente, para que o vestido possa ser produzido no tamanho certinho.
Os produtos pronta-entrega segue uma tabela padrão de tamanhos e, antes de finalizar a compra, solicitamos do cliente que verifique se o tamanho é compatível com o vestido.
Mas eventualmente, se ainda seguindo esses procedimentos o tamanho não ser adequado, efetuamos a troca do produto ou, reembolsamos o cliente. Para esse procedimento, entre em contato conosco.
A Troca do produto poderá ser realizada caso haja algum problema de fabricação de acordo com o código de Proteção e Defesa do Consumidor.
Reembolso
Assim que for solicitado o reembolso, a Meigo Detalhe informa ao setor responsável e efetua a devolução do valor ao cliente. O Reembolso ocorre com o valor na próxima fatura do seu cartão, caso a compra tenha sido realizada por meio de cartões.
Para clientes que efetuaram a compra por boleto, o reembolso é efetuado na conta de mesmo nome do cliente e de mesmo CPF.
O Prazo do reembolso é de 24 a 48 horas pelo serviço de pagamento.
Devolução
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PEDIDOS Pedidos não pagos cancelaremos após 3 dias úteis. ** NÃO RESERVAMOS PEDIDOS EM ABERTOS E NÃO PAGOS. PRONTA-ENTREGA Pedidos pronta-entrega comprados após as 10:00h, e CONFIRMADOS QUE AS MEDIDAS FORAM CONFERIDAS na criança e são compatíveis, só serão enviados no próximo dia útil. PRODUÇÃO O Prazo de produção dos nossos produtos são de 10 dias úteis, A PARTIR DA DATA QUE O CLIENTE ENVIAR AS MEDIDAS; Compras realizadas após as 12:00 horas do dia de um dia útil e o cliente já enviado as medidas, o prazo de 10 dias úteis começa a conta a partir do próximo dia útil. Caso o cliente precise para uma data específica ou com brevidade, envie uma mensagem para nós, assim verificamos a possibilidade de produção com maior rapidez. PERSONALIZAÇÃO Não fazemos personalização sem antes da compra ser acordado com o cliente. Personalizações após a compra não será possível. Produtos Sob Medida Produtos produzidos sob medida, para que possa ser fabricados certinho, será obrigatório o envio das medidas personalizadas do cliente. As medidas que solicitamos são: Busto - Cintura - Altura total do vestido (Do ombro até o joelho) - Se o produto for pronta entrega, COMPARE AS MEDIDAS DA CRIANÇA COM AS MEDIDAS DA TABELA, NÃO COMPRE PELA IDADE, E SIM PELAS MEDIDAS. Troca Nossos vestidos são produzidos sob encomenda. No ato da compra solicitamos as medidas personalizadas ao cliente, para que o vestido possa ser produzido no tamanho certinho. Os produtos pronta-entrega segue uma tabela padrão de tamanhos e, antes de finalizar a compra, solicitamos do cliente que verifique se o tamanho é compatível com o vestido. Mas eventualmente, se ainda seguindo esses procedimentos o tamanho não ser adequado, efetuamos a troca do produto ou, reembolsamos o cliente. Para esse procedimento, entre em contato conosco. A Troca do produto poderá ser realizada caso haja algum problema de fabricação de acordo com o código de Proteção e Defesa do Consumidor. Reembolso Assim que for solicitado o reembolso, a Meigo Detalhe informa ao setor responsável e efetua a devolução do valor ao cliente. O Reembolso ocorre com o valor na próxima fatura do seu cartão, caso a compra tenha sido realizada por meio de cartões. Para clientes que efetuaram a compra por boleto, o reembolso é efetuado na conta de mesmo nome do cliente e de mesmo CPF. O Prazo do reembolso é de 24 a 48 horas pelo serviço de pagamento. Devolução
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