MEDALUMIN ARTE EM FERRO

>>> PRAZOS DE RESPOSTA: Todas as mensagens recebidas em nossa loja do Elo7 serão respoNdidas em até 24h, salvo fins de semana e feriados. >>>CANCELAMENTOS DE PEDIDOS: Pedidos não pagos serão cancelados em 48h (2 dias úteis) >>> PRAZO DE PRODUÇÃO: * O prazo de produção das peças é de 20 (VINTE) dias ÙTEIS, a contar da data de confirmação do pagamento do pedido. A cor deve ser informada no campo de mensagens, caso a cor não seja informada, pode ocorrer atraso no envio, até que se consiga contato com o comprador. >>> TROCAS E DEVOLUÇÕES * DEVOLUÇÃO (situação 1) - Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, neste caso o frete é pago pelo COMPRADOR. Após o recebimento da peça, será constatado as condições da mesma e será solicitado junto ao Elo7 o reembolso do valor do produto. *DEVOLUÇÃO (Situação 2) - Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento e neste caso o frete será pago pelo VENDEDOR. Da mesma forma, assim que recebermos o produto de volta e constatar as condições do mesmo, será solicitado reembolso do valor do produto junto ao Elo7. * Em caso de não envio do produto o comprador poderá entrar em contato com a Nossa Central de Atendimento no prazo de até 150 dias a partir da data da confirmação do pagamento do pedido, para que possamos realizar a mediação com a loja e solução, seja com envio do produto ou reembolso do valor pago;