Todos nossos produtos são feitos sob encomendas, e tem um prazo ja definido no anúncio. Em caso de cancelamento só reembolsaremos o valor integral para os pedidos que não tiveram personalização/alteração na confecção da peça. Pedidos personalizados ou com alguma alteração solicitada pelo cliente terão reembolso de 50% do valor da peça + frete. Após solicitar o cancelamento e reembolso do pedido, nosso financeiro terá até 30 dias para finalizar todo o processo. ***Ressaltamos que essas regras servem para pedidos cancelados antes da postagem. NÃO aceitamos devolução por erro no tamanho escolhido, todas as dúvidas relacionadas ao tamanho/medidas precisam ser esclarecidas no ato da compra. A troca por erro na escolha no tamanho tem o frete de devolução x reenvio por conta do cliente, e só será realizada caso a primeira peça seja devolvida em perfeito estado sem sinais de uso. Caso o cliente receba a encomenda e queria fazer devolução o prazo é de até 24 horas após recebimento da encomenda. o custo do frete para devolução é por conta do cliente, o reembolso somente será feito após a peça chegar até nós e e estiver em perfeito estado sem sinais de uso. ***Produtos personalizados não tem devolução. O prazo de confecção começa a valer a partir da confirmação do pagamento e confirmação de todos os dados do pedido (tamanho, cor, alteração). Não nos responsabilizamos por qualquer ocorrência relacionada aos Correios (atrasos, devoluções... ) É muito importante se atentar a todos os detalhes antes de efetuar sua compra, estamos sempre a disposição para esclarecer qualquer duvida.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução