Políticas da loja
* Antes de finalizar seu pedido, converse com o vendedor, tire todas as suas dúvidas, confirme todos os dados como data de entrega e envio do seu pedido, inclusive valor do seu frete (se houver). Para isso basta você clicar no botão "CONTACTAR VENDEDOR". Pedidos realizados e depois cancelados prejudicam o desempenho e qualificação do vendedor junto ao Elo7, por isso antes de fechar seu pedido tenha certeza que todas a suas necessidades e dúvidas foram atendidas. * PEDIDOS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 48hs serão automaticamente cancelados. * Quantidade minima para venda de acordo com cada produto. * PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de producão informado nos detalhes do pedido refere-se ao tempo de produção do seu produto dentro do cronograma do vendedor e não exatamente ao prazo em que seu pedido será enviado. Converse com o vendedor e agende a data de envio conforme sua necessidade, estamos abertos à negociação. O comprador deve verificar com a empresa a data mais próxima disponível para entrega dos produtos comprados. DESISTÊNCIA: Até 24hs do fechamento do pedido, havendo desistência o valor com materiais e trabalhos já executados podem ser descontados e ainda uma multa de 30% por horas trabalhadas. Não haverá mais ressarcimento de valor após 30 dias do pedido considerando que nesse periodo o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7. MEIOS DE PAGAMENTO: Pelo Elo7 com a financeira Moip, no boleto ou cartão de crédito o qual parcela sua compra com os juros da financeira Para algumas outra necessidade de forma de pagamento converse com o vendedor no botão "CONTACTAR VENDEDOR". *Para contratação o valor deve ser pago em 100% antecipadamente conforme tipos de pagamentos oferecidos pela loja. *Será enviado o briefring dos dados para a comprador logo após o pagamento for efetuado, neles devem estar redigidos corretamente todos os dados que devem conter no produto. O Briefing deve ser enviado totalmente preenchido até 20 dias antes da entrega do produto. A verificação dos dados é de responsabilidade do cliente, ele deve verificar antes de aprovar para não ocorrer problemas de impressão. * Após receber as informações, será montado layout do texto e enviado em até 15 dias antes da entrega do produto por e-mail para aprovação. Após aprovação do layout do texto por e-mail, não será mais de responsabilidade do Atelier qualquer erro constante no texto. Caso haja atraso no envio ou na aprovação do layout fica acordado que entre as partes haverá uma nova negociação sobre a data de entrega do produto
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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* Antes de finalizar seu pedido, converse com o vendedor, tire todas as suas dúvidas, confirme todos os dados como data de entrega e envio do seu pedido, inclusive valor do seu frete (se houver). Para isso basta você clicar no botão "CONTACTAR VENDEDOR". Pedidos realizados e depois cancelados prejudicam o desempenho e qualificação do vendedor junto ao Elo7, por isso antes de fechar seu pedido tenha certeza que todas a suas necessidades e dúvidas foram atendidas. * PEDIDOS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 48hs serão automaticamente cancelados. * Quantidade minima para venda de acordo com cada produto. * PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de producão informado nos detalhes do pedido refere-se ao tempo de produção do seu produto dentro do cronograma do vendedor e não exatamente ao prazo em que seu pedido será enviado. Converse com o vendedor e agende a data de envio conforme sua necessidade, estamos abertos à negociação. O comprador deve verificar com a empresa a data mais próxima disponível para entrega dos produtos comprados. DESISTÊNCIA: Até 24hs do fechamento do pedido, havendo desistência o valor com materiais e trabalhos já executados podem ser descontados e ainda uma multa de 30% por horas trabalhadas. Não haverá mais ressarcimento de valor após 30 dias do pedido considerando que nesse periodo o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7. MEIOS DE PAGAMENTO: Pelo Elo7 com a financeira Moip, no boleto ou cartão de crédito o qual parcela sua compra com os juros da financeira Para algumas outra necessidade de forma de pagamento converse com o vendedor no botão "CONTACTAR VENDEDOR". *Para contratação o valor deve ser pago em 100% antecipadamente conforme tipos de pagamentos oferecidos pela loja. *Será enviado o briefring dos dados para a comprador logo após o pagamento for efetuado, neles devem estar redigidos corretamente todos os dados que devem conter no produto. O Briefing deve ser enviado totalmente preenchido até 20 dias antes da entrega do produto. A verificação dos dados é de responsabilidade do cliente, ele deve verificar antes de aprovar para não ocorrer problemas de impressão. * Após receber as informações, será montado layout do texto e enviado em até 15 dias antes da entrega do produto por e-mail para aprovação. Após aprovação do layout do texto por e-mail, não será mais de responsabilidade do Atelier qualquer erro constante no texto. Caso haja atraso no envio ou na aprovação do layout fica acordado que entre as partes haverá uma nova negociação sobre a data de entrega do produto
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