Caro Cliente. Para que haja transparência e clareza em nossa nossa negociação,segue as politicas da nossa loja; 1; Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra,independente de sua urgência,não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2;Faça seu pedido com antecedência. Nos não nos responsabilizamos por atrazos por parte dos correios. Enviamos o codigo de rastreio e a parte da postagem, toda a responsabilidade da entrega é´excepcionalmente dos correios. A contratação de qualquer formas de envio dos correios( Sedex ,Pac, Carta registrada etc) se configura como terceirização da entrega e envio é´de responsabilidade do cliente essa escolha cabendo a esta realizar as reclamações por problemas como atrazo ou quais quer outros vindo dos correios. 3; Atendemos via chat de segunda a sexta da 9h ás 19h sendo o tempo estimado de 1 dia util. Não atendemos feriados e fins de semana. 4;Após efetuar o pedido o cliente devera efetuar o pagamento em ate 7 dias. Se não houver confirmação o pedido sera cancelado . 5; As peças sao idênticas as das fotos, sendo portanto desnecessário o envio da arte para aprovação. 6; O cliente deverá informa no ato da compra nome e idade para a personalização do seu produto. 7; Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra . Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como a nossa póliticas. 8; Se receber o produto com divergência, desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado. 9;Após efetuado o pagamento o prazo de desistência é de 2 dias uteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com os dados dos clientes e que são fabricados única exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e boas compras . Equipe May papelaria Criativa.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução