Maydisil Artes

Políticas da loja

Leia cuidadosamente nossas políticas antes de comprar para garantir uma compra satisfatória. Ao comprar, você concorda com nossas políticas. ============================== PRODUTOS DA LOJA ============================== - Todos os produtos vendidos em nossa loja são 100% DIGITAIS - A entrega é realizada via link de download no chat da plataforma (Elo7). - Não lidamos com produtos impressos e não enviamos via Correios. ============================== REQUISITOS NECESSÁRIOS DO SISTEMA: ============================== - Os arquivos estão ZIPADOS e se faz necessário um programa para descompactá-los como o Winrar. - Arquivos em PDF necessitam de software compatível, como Adobe Acrobat Reader, para abri-los. ============================== TERMOS DE USO ============================== - Não é permitido transferir, vender ou doar este arquivo digital. - A compra é para uso individual; compras coletivas não são permitidas. - A venda do arquivo digital é estritamente proibida. - Pode-se vender o produto em versão impressa sem comprar direitos extras. Observação: Violar essas regras é uma violação de direitos autorais. ============================== PRAZO DE ENTREGA ============================== Arquivos são enviados em até 24h úteis após confirmação de pagamento no Elo7. Confirmações de pagamento podem levar até 2 dias úteis, dependendo da forma escolhida. Não solicitamos comprovantes; o Elo7 confirma os pagamentos. ============================== DOWNLOAD, ARMAZENAMENTO E IMPRESSÃO ============================== - Baixe os arquivos assim que receber, pois os mesmos são atualizados regularmente. - Damos um prazo de 7 dias para baixar os arquivos, após expirar, novos links requerem nova compra. - É sua responsabilidade armazenar os arquivos em local seguro. - Recomendamos armazenar seus arquivos em nuvem para uma maior segurança. - Caso perca os arquivos, o reenvio dos links só será feito mediante uma nova compra. - O formato padrão da arte é A4. Alguns arquivos faz necessário imprimir 2 páginas por folha. - Não nos responsabilizamos por diferenças de cor devido a monitores, celulares ou tinta usada. ============================== RECLAMAÇÕES, CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES ============================== - Uma vez enviado os links para download, não serão aceitos cancelamentos, trocas ou devoluções. - Nossos produtos são detalhadamente descritos para garantir sua confiança e certeza na compra. - Problemas no arquivo devem ser relatados em até 7 dias para correção, com envio de imagens se necessário. - Cancelamentos são possíveis apenas se o pedido não foi enviado, dentro de 7 dias após a compra. - Não serão aceitas reclamações após o prazo de 7 dias após a entrega do arquivo. - Tenha certeza do que está comprando, pois, uma vez enviado, não haverá reembolso por equívocos. ============================== ATENDIMENTO E AVALIAÇÕES ============================== - Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 19h. - Responderemos o mais rápido possível durante este horário. - Acompanhamos seu atendimento da compra ao recebimento do produto. - Confirme o recebimento e deixe sua avaliação ao receber sua compra. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do chat Agradecemos e boa compra!