May Ateliê Costura Criativa

Políticas da loja

Política de compra da Loja May Ateliê 1 - Tire todas as dúvidas através da caixa de mensagens. 2 - Produtos de pronta entrega serão enviados no dia seguinte útil da compra. Produtos feitos sobre encomenda com prazo de PRODUÇÃO de 3 a 7 dias úteis, variando devido a quantidade desejada. Para pedidos com urgência consulte nossa disponibilidade através da nossa caixa de mensagens. Dias úteis: segunda a sexta. Sábados, domingos e feriados não são dias úteis. 3 - O prazo de entrega começará a contar a partir da aprovação da personalização. Para as peças sem personalização o prazo começa após o pagamento autorizado ou confirmação de modelo, tamanho e cor. 4 - O frete NÃO ESTÁ incluso nos valores dos produtos da loja. 5 - Por se tratar de produtos personalizados não realizamos trocas e não aceitamos devolução, caso o pedido seja recusado o correio devolve para nosso endereço. O estorno é feito com redução de 20% referente ao material personalizado utilizado e valor do frete. 6 - Trabalhamos com produtos artesanais, portanto, podem sofrer pequenas variações de cores e tamanho. 7 - O envio é feito pelo Correios por PAC ou SEDEX. Escolha do cliente. O prazo de entrega é estimado pelos correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos do serviço. 8 - Respondemos as mensagens sempre o mais rápido possível. 10 - Pedidos cancelados em fase de produção: estorno do valor pago com redução de 20% referente ao material personalizado utilizado.