*Prazo de resposta:* Respondemos com carinho em até 24h úteis. *Encomendas:* Para peças simples, pedimos até 45 dias. Para encomendas maiores, combinamos com você com todo cuidado. *Orçamentos:* Enviamos em até 48h. Após o aceite, pedimos 35% como sinal e o restante na entrega ou envio. *Cancelamentos:* Após o pagamento do sinal, não realizamos cancelamentos nem reembolsos. *Trocas e devoluções:* Nossas peças são feitas sob medida com muito amor, por isso não aceitamos trocas ou devoluções. *Feito à mão:* Cada peça é única! Por ser artesanal, pode apresentar variações naturais de cor, forma e textura. *Pagamentos:* Aceitamos Pix, cartão e dinheiro. *Frete:* Combinamos conforme sua preferência. O valor é de responsabilidade do comprador.
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