Não são honestos com o prazo de envio!!!!
Fiz o pagamento dia 3 de maio a Valquiria me falou que a caixa tinha sido enviada no dia 10 de maio mas que não tinha o rastreio, no dia 15 recebo outro email no qual ela me comenta que tinha sido um falho do correio e que a caixa tinha ficado retida por ser encomenda internacional mas que no dia 15 mesmo a caixa seria liberada.
Desde o dia 15 até dia 22 continuavam me falando que a caixa já tinha sido enviada e que estavam esperando a Valquiria passar o rastreio, e a mesma história se repetia uma e outra vez falando que a tarde me passaria o rastreio. Quando finalmente me envia o rastreio vejo que a encomenda tinha sido postada no mesmo dia 22 de maio,
Não teria sido muito mais honesto da parte da loja ter me falado que a encomenda não estava pronta ao inves de me fazer de boba?
Não custava nada ter falado a verdade.
O correio que paguei foi pra encomenda chegar aqui em um prazo de 6 a 8 dias contando do dia 15 de maio que foi qnd a Valquiria me disse que tinha enviado. Prazo esse que será impossivel cumprir já que hoje fazem 9 dias e nada.
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O RASTREIO FOI ENVIADO PARA A CLIENTE, A ENCOMENDA FOI ENVIADA POR SEDEX MUNDI, PRAZO DE 3 A 5 DIAS PARA CHEGAR. O COMBINADO POR E-MAIL FOI QUE A ENCOMENDA CHEGARIA COM ATÉ UMA SEMANA DE ANTECEDENCIA, JÁ QUE A CLIENTE ENCOMENDOU EM CIMA DA HORA E ABRIMOS UMA EXCEÇÃO DE ENVIAR ANTES DO PRAZO. UMA PENA A CLIENTE TER FEITO A AVALIAÇÃO NEGATIVA, SENDO QUE AS PEÇAS JÁ FORAM ENVIADAS E CHEGARÃO NO PRAZO COMBINADO. APRENDIZADO PARA AMBAS AS PARTE, NÃO PEGAREMOS MAIS ENCOMENDAS QUE NECESSITEM DE ENVIO ANTES DO NOSSO PRAZO E A CLIENTE DA PRÓXIMA VEZ QUE FOR FAZER UMA FESTA ENCOMENDE ANTES AS PEÇAS PARA QUE NÃO PASSE POR ABORRECIMENTOS NEM DEIXE O FORNECEDOR EM MÁ SITUAÇÃO.
