Max Criativo

Políticas da loja

Prazos: Para Desenvolver Logotipo e Identidade Visual. A criação depende de criatividade, correto? :) Então não é tão simples começar a criar e entregar rapidamente um modelo, por isso prever o tempo exato de FINALIZAÇÃO não é possível. Mas o Tempo médio de produção e entrega dos esboços iniciais para aprovação é de 10 até 25 dias úteis, podendo ser antes ou depois deste prazo, tudo depende da quantidade de informações do questionário, da participação do cliente enviando referências e rascunhos precisos para desenvolvermos um projeto de acordo com as necessidades de cada um. O prazo começa a contar desde o momento do envio do questionário respondido, cada item obrigatório não respondido ou incompleto, acrescenta automaticamente 5 dias úteis no prazo máximo de criação. O prazo será contado individualmente para cada item adquirido. No caso de papelaria o prazo se aplica a toda a papelaria, separadamente do logotipo. Prazo para envio da papelaria para aprovação após a aprovação do logotipo é de até 10 dias úteis. Os prazos podem variar de acordo com a consistência das respostas dos formulários. Não podemos prever quanto tempo demorará um projeto. Ao realizar o pagamento você estará automaticamente concordando com todas as nossas condições de prazos. Modificações Futuras: Uma vez FINALIZADOS E APROVADOS LOGOTIPO e/ou LAYOUT de identidades visuais desenvolvidas não iremos realizar modificações e mudanças. Caso o Cliente deseje mudar o logotipo, deverá pagar o valor TOTAL do Logotipo ou da Criação em questão de acordo com a tabela vigente. Caso seja alguma modificação APENAS TEXTUAL em relação aos dados, será cobrada uma pequena taxa variável para efetuarmos as modificações e enviarmos os arquivos finalizados modificados. Reembolso: Nossa empresa se compromete a reservar tempo, pessoal e energia para desenvolver o seu projeto, desde o primeiro passo com o envio dos formulários e recebimento das respostas, iniciamos um processo criativo e por isso como qualquer outro profissional temos que ser pagos para desenvolver tal projeto. Independente de gosto ou aprovação individual do cliente. Nos comprometemos a fazer nosso trabalho da melhor forma possível, porém dentro das nossa limitações não garantimos que iremos entender o estilo pretendido de cada cliente. Por isso a participação é fundamental, mas mesmo assim não é garantia de que o projeto sairá exatamente como o cliente sonhou, embora seja nosso objetivo não temos como garantir já que isso envolve questões subjetivas e particulares de cada um. Podemos reembolsar o valor do projeto pago uma vez iniciado, entende-se como iniciado o projeto que já recebeu os formulários de criação e que já respondeu as perguntas do formulário e que já enviou referências, por qualquer meio de comunicação, reembolsaremos 50% do valor pago. Se o pagamento tiver sido feito em parcela de 50%, não haverá reembolso de valor. E caso a solicitação de cancelamento seja feito em até 24 horas corridas, após o envio do Comprovante de Pagamento ou Envio do Email de Formulário de Criação, o valor a ser reembolsado será de 100%. O prazo para depósito reembolso será de até 20 dias úteis. O reembolso será caracterizado pelo valor pago, independente dos itens adquiridos terem sido iniciados ou não. Não serão reembolsados eventuais taxas e juros decorrentes das transações com cartões ou boletos. Para os termos completos solicite via mensagem.