HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: segunda a sexta de 09 as 17: horas exceto feriados. Esse horário poderá ser alterado sem aviso prévio. FORMA DE ENVIO: O envio das matrizes é feito exclusivamente via e-mail, não será cobrado frete e não existe devolução de arquivos digitais. PRAZO DE ENVIO: o envio é realizado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento feito pelo site Elo 7. TROCAS E DEVOLUÇÕES: É de responsabilidade do cliente analisar se as medidas das matrizes são compatíveis com sua máquina de bordar antes de efetuar a compra. Sendo assim não oferecemos reembolso ou trocas de produtos de matrizes com medidas incompatíveis a sua máquina de bordar. ANTES DE EFETUAR A COMPRA LEIA ATENTAMENTE AS DESCRIÇÕES DO ANÚNCIO. Não enviamos catálogos (paleta de cores) de linhas e cores das matrizes OBSERVAÇÃO: Recomendamos que teste suas matrizes no mesmo tecido que irá no seu trabalho final, não nos responsabilizamos por peças danificadas por mal uso das matrizes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução