Políticas da loja
Prazos: Os produtos serão despachados em até 3 dias úteis.
TROCAS: Conforme a política de vendas online, o produto poderá ser devolvido em até 7 dias (após o recebimento), porém o motivo deverá será repassado no ato do recebimento e caso haja algum dano no produto, fotos deverão ser enviadas pelo Whatsapp. Todas as nossas peças passam por um controle de qualidade antes de serem despachadas. O valor do frete da devolução deverá ser de responsabilidade do COMPRADOR, caso o produto não apresente nenhum defeito. (motivo: desistência de compra). Caso contrário, a Matriluna, arcará com as despesas.
ENVIO : O código de rastreamento é enviado para o cliente e o mesmo deverá acompanhar pelo site dos Correios. Todos os envios são feitos com seguro dos Correios.
CORREIOS: Não nos responsabilizamos por atrasos que possam ocorrer dos próprios correios.
GARANTIA: Damos a garantia de fabricação caso seja comprovado que não foi danificado por mal uso.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato! :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
MATRILUNA presentes afetivos
SobrePolíticas da loja
Prazos: Os produtos serão despachados em até 3 dias úteis. TROCAS: Conforme a política de vendas online, o produto poderá ser devolvido em até 7 dias (após o recebimento), porém o motivo deverá será repassado no ato do recebimento e caso haja algum dano no produto, fotos deverão ser enviadas pelo Whatsapp. Todas as nossas peças passam por um controle de qualidade antes de serem despachadas. O valor do frete da devolução deverá ser de responsabilidade do COMPRADOR, caso o produto não apresente nenhum defeito. (motivo: desistência de compra). Caso contrário, a Matriluna, arcará com as despesas. ENVIO : O código de rastreamento é enviado para o cliente e o mesmo deverá acompanhar pelo site dos Correios. Todos os envios são feitos com seguro dos Correios. CORREIOS: Não nos responsabilizamos por atrasos que possam ocorrer dos próprios correios. GARANTIA: Damos a garantia de fabricação caso seja comprovado que não foi danificado por mal uso. Qualquer dúvida, favor entrar em contato! :)
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