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Avaliações da loja (3204)
Maternitty
São Caetano do Sul - SPDesde 2014
Fiquei decepcionada com a fabricação do produto, pois o que recebi foi diferente do que havia sido combinado com a vendedora, recebi um pedido de desculpas, mas não me serviu pois a desculpa que foi dada foi que são muitos pedidos, por isso aconteceu, mas esse controle precisa ser bem rigoroso, pois o trabalho só inicia após o pagamento, para isso existe pressa, por isso acho que é preciso mais atenção de parte da vendedora, me decepcionei demais pois este é um momento importante da vida, a chegada de um bebê e da parte da vendedora não foi tratada como tal...
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Infelizmente erramos...
Nossos erros:
- tampa com a cor trocada
- laço e fita deveriam ser com rosas diferentes e foram com o mesmo tom de rosa
- o liquido não foi rosa e sim com a cor transparente
Pedimos desculpas pela situação.
Infelizmente nossa artesã pode errar como qualquer outra pessoa erra.
Não ficamos isentos da culpa e informamos que caso a devolução fosse necessária faríamos a devolução do valor mediante devolução do pedido.
Fica aqui novamente nossas desculpas.
Gostei muito do produto. Atendeu minhas expectativas!Ver detalhes da avaliação
td perfeitooo...Ver detalhes da avaliação
Adorei!!!! Ficou lindo.... ObrigadaVer detalhes da avaliação
Ja recebi meu pedido.Ver detalhes da avaliação
As lembrancinhas ficaram lindas!!!AmeeeI
Obrigada
Simplismente lindo!! Muito obrigada!! Amamos!!!Ver detalhes da avaliação
Acabei de receber o pedido. Muito obrigada. Adorei.Ver detalhes da avaliação
Minha encomenda chegou !!!Ver detalhes da avaliação
Ameiiii ficaram lindoOs !!!
Mto obrigada pelo carinho !!!!!
Ficaram lindas as lembrancinhas...muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Pedido de acordo com o esperado e vendedor super atencioso.Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito, chegou em ordem e caprichado.Ver detalhes da avaliação
Obrigada.
Paguei 28,00 a mais pelo acréscimo de saquinho de organza , e hoje estou na maternidade para entregar as lembrancinhas e chegaram todas em sacos plásticos , mal amarradas, e desde o primeiro momento falei para a Sra Natália que nao queria o saquinho plástico! Quero meu valor acrescentado de volta! Péssima vendedora péssima loja nao aconselho!!!!
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Boa tarde Taisa
Como expliquei e pedi desculpas por email. Adiantamos seu pedido para tentar auxiliar em 1 dia útil de produção o que normalmente é feito em 5 dias úteis de produção, e na produção por um erro de comunicação embalaram as lembrancinhas em saquinhos plasticos.
Pedimos desculpas pelo erro e o valor será devolvido sem problemas nenhum.
Infelizmente tentamos ajudar e acabamos errando, não aceitaremos mais pedidos com urgência para tentarmos fazer com que isso nunca mais ocorra com nenhuma cliente.
Obrigada
AdoreiVer detalhes da avaliação
Muito lindo,adorei!Ver detalhes da avaliação
Só tenho uma palavra para o meu pedido "decepcionante", pedi um kit com álcool em gel e aromatizados, e quando chegaram as caixinhas estavam sujas de pó de toner, os palitos todos soltos, inclusive caindo fora da caixa do sedex, as dobraduras das caixinhas mal feitas com algumas rasgadas e amassadas. Além disso o enunciado dizia que a caixa vinha com laço chanel e o que veio foi um laço simples numa fita fina demais, muito diferente do site, horrível! Aliás, desde a negociação do frete e na demora das respostas imaginei que iria me decepcionar. Só não devolvo o pedido porque vou ter bebê essa semana e não posso mais me estressar. Vou agora comprar outra coisa para entregar para meus visitantes e tentar melhorar as embalagens das caixinhas com uma fita decente e um laço apresentável. Achei que não iria precisar mais sair de casa nessa altura da gestação.
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Boa tarde Alice
Pedimos desculpas por email e vamos colocar aqui novamente.
Estive com uma doença forte no final do ano e decidi não cancelar os pedidos de todos clientes e solicitei que o mesmo fosse feito na produção mas não verifiquei a qualidade que estavam saindo os pedidos.
Te dei toda a liberdade para devolver o pedido que devolveríamos o valor ou poderíamos refazer o mesmo.
Peço desculpas novamente e entendo que o erro foi todo nosso não deixarei que isso ocorra novamente.
Desculpe-nos a má impressão.
Muito lindinha minha encomenda! Super recomendo..Ver detalhes da avaliação
Bom atendimento, postagem dos produtos dentro da data combinada, tudo certinho. Gostei muito.Ver detalhes da avaliação
O creme veio vazado dentro dos pacotinhos. Tive um trabalho enorme para limpar. Os potinhos ficaram com creme pela metade e algumas etiquetas ficaram danificadas por causa do creme vazado.
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Boa noite Ana
Pedimos desculpas
Devido ao recesso não havia visto sua reclamação.
Pode acontecer das tampas virem com defeito de fabrica e nós não percebermos na hora da produção.
Peço que nos informe o tamanho do prejuízo para que seja ressarcido e podermos melhorar essa impressão ruim
Aguardo retorno
Gostei e recomendoVer detalhes da avaliação
