Mascataria Onírica

Políticas da loja

Recomendações da loja: *Evite frustrações, retirando ao máximo dúvidas quanto a tamanhos, materiais, texturas, cores. Se necessário, solicite mais fotos. *Os pedidos permanecem reservados por até 4 dias após o clique em COMPRAR. Se não identificado pagamento após esse prazo ou não houver contato por parte do comprador interessado, as peças são retiradas da reserva e retornam à venda normalmente. *Em caso de desistência da compra, por gentileza, cancele seu pedido o quanto antes para que possam ser disponibilizados novamente. *Não aceitamos devolução de produto pois não há possibilidade de troca - são peças únicas, exclusivas. Em caso de danos em decorrência do frete (nunca houve pois são bem embalados), o cliente deverá avisar imediatamente após o recebimento, tirar fotos enviando-as até 24h após a comunicação para que se tome os procedimentos cabíveis e legais. *O pedido é postado nos correios em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento, ao adquirir uma peça em estoque ou pronta-entrega. Nos pagamentos feitos por boleto ou depósito o banco leva até 3 dias para comunicar recebimento. *Se sua compra for por encomenda, o pedido é postado nos correios em até 4 dias úteis após o prazo de confecção descrito no anúncio, e a confirmação do pagamento. *O prazo de entrega é estimado pelos correios. Você pode consultar o valor para o seu CEP bem como serviços de frete disponíveis pelos Correios, simulando a compra. Caso não tenha interesse em finalizá-la, é só não concluir e cancelar. *Certifique-se que os dados para envio estão corretos! *O comprador será informado do Código de Rastreio logo após a postagem. Através dele você pode monitorar o trajeto até o recebimento em sua residência ou endereço indicado. (Cabe ao comprador monitorar o rastreio). *A loja é nova no Elo7, mas existe desde 2009. Para conhecer e certificar-se do meu trabalho, conheça os processos artísticos que permeiam as confecções através da página no face: Agnes Victoria Mascataria Onírica. *Pesquise tranquilamente, sinta-se a vontade para retirar dúvidas e fazer sugestões. O Elo7 tem um sistema muito seguro para todos nós - vendedores e compradores. Abraços e boas compras! Att., Thaís Itapema