Infelizmente tb não obtive resposta desde segunda feira e acabo de cancelar o pedido.
Entendo que a demanda deve estar alta, portanto o prazo de entrega deve ser alterado no perfil. Nao pode ser justificativa para ignorar o contato de cliente por 2,5 dias.
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Boa tarde Debora, estamos tendo problemas para responder as mensagens... alguns pedidos nao entraram na nossa listagem diária de pedidos, por isso a dificuldade...
o sistema do elo 7 vai lançando as mensagens e estamos com muitos problemas. pedimos desculpa pelo transtorno... os pedidos do dia 04 e dia 5 serão embalados e postados hoje, pois nao temos expediente nos finais de semana.
vou realizar o seu reembolso pelo site da Wirecard voce recebera um email informando.
os dados do estorno. pedimos desculpas pelo ocorrido.
