Políticas da loja
Olá!!!
Sejam muito bem-vindos à nossa loja!!! Fiquem atentos a todas as informações seguintes e boas compras.
Para evitar enganos, leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar sua compra.
Nossas peças são produzidas artesanalmente, por isso podem ocorrer pequenas variações de cor, textura e tamanho...até mesmo pequenas "imperfeições" decorrentes do processo artesanal, o que é absolutamente normal, desde que não danifique a peça, obviamente.
Sobre as válvulas que compõem os kits lavabo:
Possuímos diferentes modelos de válvulas, portanto o modelo pode variar de acordo com a disponibilidade do estoque.
*TODAS AS FOTOS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. NENHUMA PEÇA FICA EXTAMENTE IGUAL A OUTRA, TENDO EM VISTA O TIPO DE PROCESSO DE PRODUÇÃO...100% FEITO A MÃO.
**PLANTAS OU QUALQUER OUTRA COISA QUE APAREÇAM NAS FOTOS NÃO ACOMPANHAM OS KITS LAVABO.
PRAZO PARA ENTREGA:
O prazo necessário para a produção de cada de peça consta na descrição do próprio item mas, em média, as peças de cimento precisam de um prazo de, no mínimo, 12 dias para produção. Visto que dependemos das condições climáticas para a secagem das peças.
Nossos produtos são enviados via Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos/extravios que possam ocorrer após a postagem, no entanto auxiliaremos sempre no que for possível para resolver qualquer problema.
ATENÇÃO!!!!!!!!
Tenha cuidado ao preencher o seu cadastro, assim como o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Qualquer preenchimento incorreto exigirá pagamento adicional para reenvio.
TROCA/DEVOLUÇÃO:
Entre em contato conosco no prazo de até 07 dias corridos após o recebimento da mercadoria, explicando o motivo da troca, com fotos anexadas.
**EM RELAÇÃO AOS VASOS DECORATIVO**
Nem todos os vasos acompanham as plantas, atente-se para a descrição do produto. Pois em alguns casos são meramente ilustrativas.
***DÚVIDAS? SUGESTÕES?***
Entre em contato conosco. Todas as mensagens recebidas serão respondidas em até 48 horas.
SEU FEEDBACK INCLUINDO A AVALIAÇÃO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA PARA NÓS, FICAREMOS FELIZES EM RECEBÊ-LO. FAÇA PARTE DA FAMÍLIA - CIMENTO COM AMOR - E SE APAIXONE DIARIAMENTE PELA DECORAÇÃO DO SEU LAR OU AMBIENTE DE TRABALHO?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Marquez Ateliê
SobrePolíticas da loja
Olá!!! Sejam muito bem-vindos à nossa loja!!! Fiquem atentos a todas as informações seguintes e boas compras. Para evitar enganos, leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar sua compra. Nossas peças são produzidas artesanalmente, por isso podem ocorrer pequenas variações de cor, textura e tamanho...até mesmo pequenas "imperfeições" decorrentes do processo artesanal, o que é absolutamente normal, desde que não danifique a peça, obviamente. Sobre as válvulas que compõem os kits lavabo: Possuímos diferentes modelos de válvulas, portanto o modelo pode variar de acordo com a disponibilidade do estoque. *TODAS AS FOTOS SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS. NENHUMA PEÇA FICA EXTAMENTE IGUAL A OUTRA, TENDO EM VISTA O TIPO DE PROCESSO DE PRODUÇÃO...100% FEITO A MÃO. **PLANTAS OU QUALQUER OUTRA COISA QUE APAREÇAM NAS FOTOS NÃO ACOMPANHAM OS KITS LAVABO. PRAZO PARA ENTREGA: O prazo necessário para a produção de cada de peça consta na descrição do próprio item mas, em média, as peças de cimento precisam de um prazo de, no mínimo, 12 dias para produção. Visto que dependemos das condições climáticas para a secagem das peças. Nossos produtos são enviados via Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos/extravios que possam ocorrer após a postagem, no entanto auxiliaremos sempre no que for possível para resolver qualquer problema. ATENÇÃO!!!!!!!! Tenha cuidado ao preencher o seu cadastro, assim como o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos. Qualquer preenchimento incorreto exigirá pagamento adicional para reenvio. TROCA/DEVOLUÇÃO: Entre em contato conosco no prazo de até 07 dias corridos após o recebimento da mercadoria, explicando o motivo da troca, com fotos anexadas. **EM RELAÇÃO AOS VASOS DECORATIVO** Nem todos os vasos acompanham as plantas, atente-se para a descrição do produto. Pois em alguns casos são meramente ilustrativas. ***DÚVIDAS? SUGESTÕES?*** Entre em contato conosco. Todas as mensagens recebidas serão respondidas em até 48 horas. SEU FEEDBACK INCLUINDO A AVALIAÇÃO É DE EXTREMA IMPORTÂNCIA PARA NÓS, FICAREMOS FELIZES EM RECEBÊ-LO. FAÇA PARTE DA FAMÍLIA - CIMENTO COM AMOR - E SE APAIXONE DIARIAMENTE PELA DECORAÇÃO DO SEU LAR OU AMBIENTE DE TRABALHO?
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