Monica Machiaverni avaliou Marmitinha Natal03.
A Vendedora disse que mandou email dia 29 afirmando que estava pronto, porém não recebi. Aí paguei sedex 10 que chegou 1 dia depois (culpa dos correios). As marmitas vieram numa caixa de SBP e a impressão foi em papel brilhante, porém as cores apagadas. Uma pena ... frustei ...
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Conforme a compradora informou enviamos um email no dia 29 de Novembro informando que o pedido estava pronto, porém ela alega não ter recebido o e-mail.
Foi combinado que a compradora iria vir retirar até 04/12 data que ela mesma informou, no dia 03/12 me enviou um email dizendo que iria retirar e logo em seguida me pediu para despachar por SEDEX 10 ,despachamos logo na sequencia da confirmação do pagamento do frete escolhido.Os correios atrasaram na entrega em 1 dia, abrimos a reclamação e deixamos a compradora informada sobre a mesma
Usamos caixas resistentes e não escolhemos a marca que vem estampada na caixa.Que no caso reclama por ser "SBP"
O que a compradora esqueceu de informar em sua avaliação é que todos os produtos são embalados não tendo contato com a caixa de SBP.
Quanto a reclamação das cores, enviamos exatamente como na foto do anúncio e no próprio está informado que as cores podem sofrer alterações .
Uma pena....também frustramos... -
Monica Machiaverni
Favor reenviar o email do dia 29. Quanto as cores realmente ficou péssimo. Pois é, pior que frustar é mexer no bolso ...
