Os adesivos chegaram escurecidos, diferentes das cores das artes, mas vendedor prometeu a devolução do dinheiro, sendo atencioso e responsável neste ponto....estou aguardando a devolução.
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Foi a primeira vez que aconteceu, como mostram minhas avaliações.
As cores foram iguais, apenas com diferença entre monitor impressora, como mostra em imagem enviada pela própria cliente, a que estava escura, foi a cliente quem enviou.
Mesmo assim, a devolução já foi solicitada ao moip, sendo de responsábilidade deles, já que o dinheiro já saiu da minha conta no momento da solicitação. Aparecerá na próxima fatura do cartão de crédito.
Apesar de tudo, a cliente é excelente, muito paciente e atenciosa, uma ótima pessoa.
Att. Carla -
adriana goettnauer
Cara Carla, vc me atendeu com todo primor e educação , fiz três artes com vc e as três ficaram diferentes, eu só enviei uma imagem para vc saber o que eu queria... comprei 09 itens no Elo 7 para a festa da minha filha e todos vieram nas cores que solicitei, mas se vc usou a imagem, acho estranho, pois artes que vc me enviou, estavam lindas, nítidas e claras..inclusive elogiei muito seu trabalho, o problema foi na impressão, a arte dos descendentes ficou escura e envelhecida, a da peppa não ficou rosa , ficou muito forte e avermelhada, e da hello kitty foi a que ficou mais parecida, sendo que a roupa dela ficou roxa e não lilás...sendo que todos os diversos tamanhos de adesivos tem variação de cores....parecendo que quem fez a impressão fez em várias etapas ou máquinas diferentes, estou à uma semana do aniversario da minha afilhada e duas do aniversario da minha filha e tive pedir de última hora, correndo, novos adesivos,sendo um transtorno, como falei basta vc olhar as artes que vc me mandou, que vai ver que são diferentes do que recebi..as cores estão fortes, escuras e envelhecidas. Desde já só desejo o estorno, como combinado. Obrigado.
