Marmelo Doce

Políticas da loja

Política de Entrega Nossas entregas são realizadas pelos Correios em dias úteis, ou seja, não serão feitas entregas aos sábados, domingos e feriados, por isso pedimos que fiquem atentos ao prazo de entrega estimado no momento do cálculo do frete em nossa loja. Para o prazo de entrega, você deve considerar os dias de postagem + o prazo dos correios, lembrando que o nosso prazo para postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos feitos sob encomenda, o prazo para produção pode variar de 20 a 30 dias. Podem ocorrer eventuais atrasos por diversos fatores, por isso contamos com sua compreensão. Insucesso e tentativas de Entrega Em caso de ausência do destinatário, os Correios irão realizar até três tentativas de entrega, em dias alternados. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa para receber a mercadoria. Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja. Rastreamento Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. Importante Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos ou falhas na entrega realizada por parte dos Correios. Ao comprar você concorda que compreende se tratar de um serviço prestado por terceiros e que após a postagem do seu pedido não temos controle sobre prazos e procedimentos referentes à entrega. Em caso de qualquer problema, prestaremos todo o suporte possível conforme o protocolo estabelecido pelo sistema dos Correios, registrando uma reclamação e acompanhando seu andamento até uma resolução. Informações Pessoais Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.