MARK IMPRESS PERSONALIZADOS ? POLÍTICAS DE ATENDIMENTO E VENDAS - Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Recomendamos que as compras sejam feitas com antecedência, considerando o prazo de produção e o tempo de entrega dos Correios. - Pagamentos Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, pix ou boleto bancário. * Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para confirmação. * O pedido só será confirmado após a comprovação do pagamento. * Pedidos não finalizados ou sem retorno do cliente dentro de 3 dias serão automaticamente cancelados. - Prazo de Produção O tempo médio de produção é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar de acordo com a quantidade de produtos e o volume de pedidos. - Envio de Mercadorias Os envios são realizados pelos Correios, via SEDEX ou PAC. * Caso o produto sofra danos durante o transporte, ele deve ser reenviado por conta do comprador. Se for constatado defeito de fabricação, o valor do item danificado será reembolsado. * Não nos responsabilizamos por danos causados pelos Correios. Todos os produtos são enviados em perfeito estado. * Endereços informados de forma incorreta ou alterada são de responsabilidade do comprador, sendo cobrado novo frete para reenvio. * Nosso compromisso se limita à data de postagem. Não nos responsabilizamos por atrasos nos prazos dos Correios. * Após o envio, o código de rastreio será informado ao cliente. - Cálculo do Frete Após a realização do pedido, calculamos o valor correto do frete e enviamos as opções disponíveis para escolha. Enviamos para todo o Brasil via SEDEX ou PAC, sendo o frete por conta do comprador. - Arte e Aprovação A arte é criada ou ajustada conforme a solicitação do cliente e enviada por e-mail para aprovação em até 48 horas após a confirmação do pagamento. O cliente deve verificar cuidadosamente todos os detalhes do layout ? como nomes, datas e textos. Após a aprovação, não nos responsabilizamos por erros que constem no material final. - Condições Gerais * O prazo final de produção e envio será informado antes da confirmação do pedido. * O envio dos produtos ocorre somente após o pagamento total do pedido. * Atrasos nos Correios não são de nossa responsabilidade. * Não realizamos devolução de valores em casos de desistência após a confirmação do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução