Olá! Bem Vindos à Mark Fest NOSSOS PRODUTOS - ADESIVOS ADESIVOS EM PAPEL FOTOGRÁFICO 135g de alta qualidade. Por Padrão são Personalizados e Enviados Impressos em Folha A4, nos formatos e tamanhos prontos para serem colados nos artigos/lembrancinha, estes não vão inclusos. - CAIXINHAS, CONVITES E OUTRAS LEMBRANCINHAS PAPEL FOTOGRÁFIVO BRILHANTE 230g de alta qualidade Por Padrão são Personalizados e Enviados Impressos em Folha A4, já cortados em máquina Silhouette, prontos para serem MONTADOS/colados (não acompanha adereços). TIPOS Pré-Personalizados: Já personalizados previamente, Prontos para a produção. Personalizados: O cliente escolhe os detalhes, nome e idade por exemplo. Acrescenta-se de 02 a 05 dias úteis ao prazo de Produção. *OBS: Para personalização completa do TEMA é necessário consulta para ver a disponibilidade de tempo. Caso haja, os preços serão diferenciados. Veja os detalhes na descrição de cada produto. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIO Pré-Personalizados: Envio em até 10 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Personalizados: Envio em até 10 dias Úteis, contados a partir da aprovação do pagamento e acerto final dos detalhes da personalização com o cliente. E em caso de personalização completa o prazo pode se estender até 15 dias úteis e deverá ser consultado com antecedência para que não haja atrasos na entrega. * OBS: Pedidos com Urgência poderão ser atendidos, no entanto, caso seja possível o atendimento, poderá ser cobrada Taxa Extra. Sob consulta. Do Envio: Os produtos serão enviados Via Correios. E o Prazo de entrega varia de acorda com a Região a ser enviada, devendo ser consultada pelo cliente no momento do Pedido. TROCAS E DEVOLUÇÕES Nos produtos Personalizados, A arte será enviada previamente. Quando forem Constatados Erros na Arte, o cliente deverá informar os erros para que seja modificada. Constatados erros nos produtos, após o Recebimento do Pedido, POR ERRO DA LOJA, havendo tempo serão enviados outros produtos para reposição, ou será efetuada a devolução do dinheiro. O Cliente pode desistir da compra do produto até momentos antes do início da produção. Após o Envio a desistência fica impossibilitada. * OBS: Em caso de desistência dentro do prazo, o Cliente receberá de volta 50% (metade) do valor pago em até 07 (sete) dias úteis. MEIOS DE PAGAMENTOS Cartões de Crédito (em até 12x) Boleto Bancário Débito Online Transferência e Depósito em Conta (Bradesco e Caixa) mediante envio de comprovante. * OBS: Vale lembrar que pagamentos efetuados com boleto bancário podem levar até 03 (três) dias úteis para serem compensados. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO E PRAZOS DE RESPOSTA De Segunda a Sexta: Das 13:30h às 18:30h Eventualmente aos sábados poderão haver atendimentos das 09:00h às 16:00h. As mensagens serão respondidas em até 24 horas em dias úteis e em até 72 horas em finais de semana e feriados. PRAZO PARA CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos Não Concretizados num prazo de 07 (sete) dias corridos serão Cancelados. OPÇÕES DE FRETE 1 - Frete Grátis 2 - Carta Registrada, PAC ou Sedex 3 - Sob Consulta (de acordo com peso do pacote e região a ser entregue) Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco. Estamos à disposição. Obrigada!
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