Mari Velas e Essências

Políticas da loja

Produtos Personalizados Trabalhamos com lembrancinhas personalizadas, produzidas conforme as informações enviadas pelo cliente. Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após o início da produção, exceto em caso de defeito de fabricação. Prazo de Produção O prazo de produção é informado no anúncio e começa a contar após a confirmação do pagamento e envio de todas as informações necessárias para personalização. Envio e Entrega Estamos localizados em Mauá ? SP. Realizamos envios com agilidade e cuidado, utilizando os meios de envio disponíveis no Elo7. O prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida e é de responsabilidade da mesma. Qualidade e Comprometimento Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo comprometimento com cada pedido. Caso receba algum item com defeito, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. Atendimento Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas antes da compra. Responderemos o mais rápido possível para garantir a melhor experiência.