Marina Paci - Arte em Papel

Políticas da loja

Fique atento as nossas regras: PRAZOS: Antes de fazer o seu pedido fique atento ao prazo de produção do mesmo para que tudo dê certo na sua encomenda. Antecipações podem ser feitas, caso tenha disponibilidade! Nossas encomendas são postadas apenas ás segundas-feiras! Fique atento ao prazo de entrega! ARTE PARA APROVAÇÃO: As artes são enviadas SOMENTE após a confirmação de pagamento, em data a ser combinada! Não trabalho com artes sem compromisso. Montagem de arte não é gratuita e é a principal parte do trabalho artístico! Respeite e valorize o artesão! CRIAÇÃO DE ARTE: A criação de uma nova arte não é cobrada, entretanto, cabe ao cliente passar todas as informações para a criação: tema, cores, estampas, estilo, referências. Quanto mais informações, melhor! O cliente pode fazer 2 rodadas de alteração, após isso será cobrado taxa de alteração, no valor de R$25,00 e poderá fazer uma nova rodada. Caso o cliente não fique satisfeito e queira uma nova criação, será cobrado o valor de R$50,00, SE eu tiver disponibilidade para tal, sempre respeitando as datas combinadas. Se eu não tiver tempo disponível para nova criação o pedido será reagendado ou cancelado. É de RESPONSABILIDADE DO CLIENTE verificar o chat, onde enviarei as artes para aprovação, na data combinada! Caso o cliente não visualize e responda as mensagens em até 24h, após artes enviadas, o prazo de produção poderá ser alterado, mudando também o prazo de envio para a próxima data disponível. NÃO FAÇO CÓPIAS! Além de ilegal, é impossível que um trabalho fique igual a outro feito por outro profissional. Seja por personalidade de cada profissional ou elementos, estampas, materiais utilizados. Imagens enviadas serão utilizadas apenas como REFERÊNCIA para montagem do seu pedido. Toda alteração que pedir de um produto, será enviado a arte para aprovação. Para que o seu pedido seja feito e postado conforme combinado, é importante que a aprovação seja feita o quanto antes! Atrasos na resposta e muitas alterações na arte, podem implicar em taxas a mais e adiamento da postagem. IMPORTANTE: Caso o comprador venha a fazer exigências fora do comum, insistir em algo que já tenha dito não fazer ou não dar certo, atrapalhar o andamento e criação da arte e ou perguntar a todo momento algo que já foi esclarecido, tenho a liberdade de escolher em não fazer a encomenda, realizando o cancelamento do pedido e estorno do valor. O trabalho artístico requer uma mente livre e leve para um excelente resultado final. FRETE: Trabalho com os Correios e Transportadora Jadlog. Verifique sempre se o prazo de entrega irá lhe atender corretamente antes de realizar a sua compra! CANCELAMENTOS: O ideial é que no momento da compra você tenha certeza de que leu todas as informações e não ficou nenhuma dúvida, para evitar qualquer desgaste e também em respeito ao meu trabalho e aos outros clientes. Caso realmente precise cancelar, é só informar no seu pedido (chat) que gostaria de realizar o cancelamento do pedido que irei fazer o estorno de acordo com o meio de pagamento escolhido. Caso tenha alguma dúvida, fique a vontade para perguntar! Será um prazer te atender! :)