Políticas da loja
PEDIDOS, MEIOS DE PAGAMENTO E ENVIO/RASTREIO:
* Após a confirmação de pagamento, seu pedido será enviado em até três dias úteis, mas sempre fazemos o possível para que seja enviado antes deste prazo. Se dentro deste período o pagamento não for identificado, sua reserva/pedido será cancelada sem aviso prévio;
* Produtos sob encomenda prazo a combinar e inicio da confecção a partir da confirmação de pagamento. Caso tenha interesse em algum produto específico, mas em outra cor ou estampa entre em contato que iremos avaliar a possibilidade de seu pedido e responderemos o quanto antes. Informe seu CEP para agilizar o cálculo do frete;
* Aceitamos pagamentos por cartão de débito ou crédito parcelado e por boleto bancário;
* Os pedidos são enviados apenas via PAC ou SEDEX, nenhum outro tipo de envio será aceito. Após a confirmação de envio, informaremos o número de rastreamento. Você poderá consultar a situação da entrega através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
RECLAMAÇÕES:
* Caso o produto apresente defeitos, faremos a troca, é só nos contactar;
* No caso de produtos sem defeito, poderão ser trocados de acordo com o código do consumidor, desde que o produto esteja em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original. Todos os custos de devolução serão arcados pelo cliente.
Observação: Essas condições não se aplicam a produtos de proteção e personalizados, estes não poderão ser trocados.
* Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso a mercadoria retorne ao remetente, esta será reenviada somente após o pagamento de novo frete de envio.
DÚVIDAS:
* Se ainda tem dúvidas nos mande um recadinho!
* Avalie nosso atendimento, embalagem e produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Marilena Freitas
SobrePolíticas da loja
PEDIDOS, MEIOS DE PAGAMENTO E ENVIO/RASTREIO: * Após a confirmação de pagamento, seu pedido será enviado em até três dias úteis, mas sempre fazemos o possível para que seja enviado antes deste prazo. Se dentro deste período o pagamento não for identificado, sua reserva/pedido será cancelada sem aviso prévio; * Produtos sob encomenda prazo a combinar e inicio da confecção a partir da confirmação de pagamento. Caso tenha interesse em algum produto específico, mas em outra cor ou estampa entre em contato que iremos avaliar a possibilidade de seu pedido e responderemos o quanto antes. Informe seu CEP para agilizar o cálculo do frete; * Aceitamos pagamentos por cartão de débito ou crédito parcelado e por boleto bancário; * Os pedidos são enviados apenas via PAC ou SEDEX, nenhum outro tipo de envio será aceito. Após a confirmação de envio, informaremos o número de rastreamento. Você poderá consultar a situação da entrega através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ RECLAMAÇÕES: * Caso o produto apresente defeitos, faremos a troca, é só nos contactar; * No caso de produtos sem defeito, poderão ser trocados de acordo com o código do consumidor, desde que o produto esteja em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original. Todos os custos de devolução serão arcados pelo cliente. Observação: Essas condições não se aplicam a produtos de proteção e personalizados, estes não poderão ser trocados. * Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso a mercadoria retorne ao remetente, esta será reenviada somente após o pagamento de novo frete de envio. DÚVIDAS: * Se ainda tem dúvidas nos mande um recadinho! * Avalie nosso atendimento, embalagem e produto.
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