Prezado cliente, segue abaixo algumas informações sobre os produtos e a loja: - A mercadoria será enviada 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento. - As Peças que contém metal, o mesmo é de prata, prata com banho de ródio, prata com banho de ouro amarelo, prata com banho de ouro rosê ou ouro 18k, sempre especificado em cada jóia. - As joias são artesanais e precisam ser guardadas na embalagem para sua maior conservação. Não podendo sofrer atrito ou impacto devido à delicadeza das peças. - Não podem ter contato com perfume direto na peça, cloro de piscina ou mar. - Para troca ou devolução de um produto, as seguintes condições serão observadas: - o prazo para troca é de até 10 dias corridos. - o produto não poderá apresentar indícios de uso. - precisa estar na embalagem que foi enviado e estar livre de amassados, sujeira ou danificado de qualquer forma. Dúvidas ou mais informações: 11 2434-3410
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução