Bem Vindos a nossa loja! Antes de tudo, agradecemos por escolher nossos serviços, esperamos atingir todas as suas expectativas. Para melhor entendimento e harmonia, disponibilizamos aqui um pouco de como funciona nosso trabalho. PERSONALIZAÇÃO/LAYOUT/ARTE: Enviamos apenas a arte digital para conferência e aprovação, não enviamos provas físicas. O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes (tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante), quanto maior for as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar. Após ter recebido a arte para aprovação você tem um prazo de até 24 horas para responder para não comprometer a data de envio dos seus produtos. Não nos responsabilizamos por erros de ortografia ou qualquer outro detalhe que não tenha sido observado antes da aprovação do layout. Após a aprovação damos início a impressão e confecção dos produtos, não sendo possível nenhum tipo de alteração. PRAZO DE PRODUÇÂO O prazo para confecção dos produtos depende de cada produto, verifique no anuncio qual é o seu prazo de produção, esse prazo é contado a partir da data da confirmação do pagamento em conta ou data do pagamento autorizado pelo elo7. Caso o encerramento do prazo venha a ser um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. Nunca esquecer de acrescentar os prazos dos correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções. FRETE Frete pago pelo cliente; Enviamos os pedidos para todo o Brasil, através dos Correios, via Sedex ou PAC. Caso o cliente prefira poderá retirar o produto em nosso ateliê com hora marcada. Atendimento de Segunda a Sexta das 10h as 17h. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocorridos por parte dos Correios. Aguardamos sua compra! Equipe Maricotas Criativa.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução