Políticas da Loja ? MariBi 1. Produção e Envio - Todas as obras são produzidas com exclusividade e carinho, com prazo de produção de até 7 dias úteis, podendo ser menor caso a peça já esteja pronta. - O envio será realizado em embalagem segura e protegida em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - O frete será calculado conforme a política do Elo7. 2. Trocas, Devoluções e Desistência (Direito de Arrependimento) - Você cliente tem direito à devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - Porém, considerando que minhas obras são feitas à mão e muitas vezes não podem ser revendidas como novas após abrirem a embalagem, devoluções serão analisadas caso a caso. - Em caso de defeito ou divergência (como obra recebida diferente da anunciada), o frete de retorno e reenvio será de responsabilidade do comprador. 3. Vícios ou Danos na Obra - Se a obra apresentar algum defeito ou dano no recebimento, aceite-a na entrega, faça fotos como prova e entre em contato imediatamente por mensagem no pedido. - Confirmado o problema, providenciarei a retirada e substituição ou reembolso, ZERO custo para você. 4. Responsabilidade e Comunicação - Sou responsável por qualquer falha causada por embalagem inadequada ou envio incorreto. - Caso não receba uma resposta da minha parte em até 48 horas, você pode acionar o Elo7 pelos canais da plataforma. 5. Comissão, Retirada e Atualizações - A comissão, pagamentos e prazos de repasse de valores seguem os termos do Elo7 e da instituição financeira da plataforma. - Meus dados cadastrais estão sempre atualizados na plataforma para garantir agilidade e segurança na operação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução