Ateliê Vitória Biscuits

Políticas da loja

Seja bem vindo(a) à minha loja! Sinta-se acolhido(a) e fique à vontade para me chamar no chat para qualquer dúvida. Agora, vamos à algumas regras essenciais para ter atenção: Peço antecedência a todos os pedidos de encomenda, devido ao período de envio entre estados ser longo; Observe sempre o tempo de produção da peça e verifique se o prazo pedido na sua peça desejada se encaixa no seu cronograma; Personalizações serão detalhadas pelo cliente aqui no chat da Elo7, mas SOMENTE APÓS A FINALIZAÇÃO do pedido; Esteja atento à descrição do produto! Não será possível alegar desconhecimento das caracteristicas e regras que estão descritas lá; Após todas as caracteristicas desejadas pelo cliente (dentro do que é permitido personalizar) terem sido combinadas, inicia-se a produção da sua peça, e peço seu contato para que, perto do fim da produção, eu possa lhe enviar as fotos de como sua peça ficou, para conferir se bate com o que foi combinado, se necessita de algum ajuste, etc, sem passar do tempo de produção pedido, tudo para que sua peça esteja perfeita como você deseja; Tendo sida a peça confirmada e recebido o OK do cliente para envio, o cliente não poderá pedir reembolso por insatisfação com a peça que chegou; A loja NÃO SE RESPONSABILIZA por reembolso do valor do produto ou frete em caso de perda, roubo ou danos ao produto pelos Correios ou transportadora, infelizmente o trajeto de envio está fora da minha alçada;