Abaixo listamos algumas informações importantes, mas caso tenham mais alguma dúvida, cliquem em [Contatar vendedor], que responderemos em até 24 horas. PRAZO DE ENTREGA E FRETE: Os produtos da lojinha são todos à pronta entrega. Sendo assim, enviaremos seu pedido em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. E então, o prazo para o envio pelos correios irá variar de acordo com sua cidade e o tipo de envio escolhido. Em todas as nossas vendas mandamos o código de rastreamento dos correios para o cliente acompanhar sua encomenda com maior tranquilidade e segurança. As despesas de envio (custo de frete) são de responsabilidade do comprador. Fique atento aos dados de seu cadastro para que não ocorra imprevistos em sua entrega. Caso haja algum dado incorreto ou incompleto, o frete de reenvio será por conta do comprador. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos com pagamentos não confirmados em até 2 dias corridos serão cancelados e disponibilizados novamente para venda. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: O produto deverá ser enviado, na embalagem de origem, em até 07 dias úteis após o recebimento, sem avarias ou indícios de uso. Após esse prazo não serão realizadas trocas. As despesas de frete para troca são por conta do cliente. Você poderá trocar o produto por outro de igual valor ou pedir a devolução do valor pago (não reembolsamos o valor do frete). MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS: Nossa Lojinha aceita pagamentos via Moip e PayPal, com diversas opções: boleto bancário, débito, crédito à vista ou parcelado. O prazo para pagamento é de dois dias corridos, caso você desista da compra, o cancelamento será feito automaticamente. * O horário de funcionamento da lojinha é de segunda à sexta, das 9:00h às 15:00h. * Clique em comprar somente se você tiver certeza da compra. * Aceitamos encomendas de alguns dos nossos produtos. Caso tenha interesse contate-nos pelo [Contatar vendedor]. * Devemos lembrar que os produtos vendidos são produzidos artesanalmente, portanto nenhuma peça fica exatamente igual à outra, mas garantimos que todas são fabricadas com excelente qualidade. Agradecemos muito a sua visita e o interesse em nossos produtos! Abraços, Maria Santa Artesanatos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução