Maria Meu Bem

Olá, seja bem-vinda(o) a nossa loja virtual. Nosso horário de atendimento é de segunda á sexta-feira das 09:00hs ás 17:00hs Emails e mensagens serão respondidos em até 48hs. ________________________________ *ATENÇÃO: - As compras de produtos pronta entrega serão postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Produtos por encomendas a média de tempo da entrega é de 30 dias para a produção + o prazo de entrega dos Correios. - O pagamento do pedido deverá ser efetuado em até 7 dias úteis, se não o pedido será cancelado e o produto recolocado a venda (não nos responsabilizamos por pagamento de produtos feitos após 7 dias úteis, sendo assim o cliente deverá escolher outro produto ou aguardar nova produção) . ________________________________ Antes de efetuar uma compra, leia as políticas da loja e tire suas dúvidas. ;) 1. FAÇA SEU PEDIDO - Na página do produto que você deseja clique em "Comprar este Produto". - Informe a quantidade e se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda. Assim, podemos enviar tudo em uma única encomenda e você paga somente um frete para este pedido. 2. TIRE SUAS DÚVIDAS - A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido, lembrando que as mensagens são respondidas em até 48hs. 3. FAÇA O PAGAMENTO - Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja, para que você possa ter total conforto na hora de finalizar o seu pedido. O pagamento do pedido deverá ser efetuado em até 7 dias úteis, se não o pedido será cancelado e o produto recolocado a venda (não nos responsabilizamos por pagamento de produtos feitos após 7 dias úteis, sendo assim o cliente deverá escolher outro produto) . Você pode pagar de forma segura por: *Boleto bancário (neste pagamento é só imprimir o boleto e fazer o pagamento online, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento). *Débito online (se você está acostumado a fazer pagamentos online e deseja pagar a vista, esta opção é a melhor opção, pois a confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente). *Cartão de crédito parcelado em até 12x (as bandeiras aceitas em nossa loja são: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Hipercard. No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela. A confirmação para esta opção, pode levar de 1 a 3 dias úteis para confirmar, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento). 4. PRAZO PARA A POSTAGEM DO PEDIDO - As compras de produtos pronta entrega serão postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, na parte da TARDE/NOITE. - Produtos por encomenda a média de tempo da entrega é de 30 dias para a produção + o prazo de entrega dos Correios. - Assim que a postagem é feita, você recebe uma mensagem com o código de rastreio. É muito importante que você acompanhe o seu pedido, para evitar que ele seja devolvido ao remetente, por ausência do destinatário. 6. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO - Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: * Primeiro: levamos em consideração suas expectativas e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! * Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! - Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. 5. DÚVIDAS Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/mariameubem 6. TROCA Só realizamos trocas de produtos em caso de defeito de fabricação. Em caso de defeito, nos informe imediatamente, assim que receber o produto no prazo máximo de 07 dias corridos, não trocamos peças por uso indevido do comprador ou indecisão na cor e modelo. Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida. Teremos o maior prazer em atendê-las(os). Esperamos que gostem dos nossos produtos, eles são confeccionados com muito carinho atenção. Grata, Equipe Maria Meu Bem.