Marialis Católica Personalizados

Políticas da loja

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO A EMPRESA Marialis é uma empresa de presentes e decoração criativa cristã católica, com estampas exclusivas, estampados por sublimação com a possibilidade de pequenas personalizações e decoração criativa localizada na cidade de Cuiabá - MT. Iniciamos nossas atividades em 2017 produzindo peças personalizadas para realização de um sonho, levar a fé através dos nossos produtos. Trabalhamos com muito carinho na criação de produtos com uma coleção inteira de santinhos exclusivos. Nos preocupamos muito em fazer sempre coisas criativas que se tornassem únicas para nossos clientes.. Tudo para tornar seu presente ainda mais especial. Esse sonho cresceu e hoje levamos fé e alegria em presentes que transformam momentos em lembranças inesquecíveis! PEDIDOS? Passo a passo: 1 - Escolha o produto em nossa lojinha; 2 - Escolha o detalhe que queira personalizar (como inicial ou o nome por exemplo); 3 - Aguarde o prazo de produção; 4 - Prontinho só aguardar o prazo de entrega ( de acordo com os dados dos correios); Você pode variar produtos e quantidades conforme sua preferência e respeitando a quantidade mínima indicada em cada produto. ENVIO? Para CUIABÁ E VÁRZEA GRANDE Os pedidos são enviados via Correios por PAC (modalidade econômica) ou SEDEX. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. O prazo estipulado pelos Correios é de responsabilidade do mesmo e o não cumprimento deve ser solicitado diretamente no SAC do Correios através do código de rastreamento. Atendemos todo território nacional e internacional. O código de rastreamento será informado logo que sua encomenda for enviada. Importante destacar que esse é um trabalho manual e sempre nos esforçamos para atendê-los o mais breve possível, priorizando sempre a qualidade do trabalho e, por isso, sugerimos que os pedidos sejam realizados com antecedência! PRAZO DE PRODUÇÃO? O prazo de produção é variável geralmente de 3 dias úteis* somados aos dias úteis do frete escolhido por você. * Esse prazo pode variar em função da época ou da demanda. PRODUTOS PERSONALIZADOS? No caso de produtos personalizados, só iniciamos a produção após o recebimento de todos os dados necessários (Nomes, inicial, etc...) pois sem eles não é possível iniciar a criação. Quando possível, será enviado no e-mail cadastrado ou whatsapp uma amostra da arte para aprovação e faremos as alterações que forem necessárias até que o cliente fique totalmente satisfeito. Assim, a produção é iniciada após a aprovação da arte pelo cliente. Ao adquirir nossos produtos, você tem o direito de usá-los para fins pessoais e não para fins comerciais. Para esses fins, entre em contato para saber das condições especiais para revendedores. TROCAS E DEVOLUÇÕES? No caso dos produtos personalizados e sob encomenda, não aceitamos trocas e devoluções. ATENDIMENTO? Nosso atendimento é feito via e-mail e nas mensagens do elo7. Não possuímos loja física e o atendimento telefônico é somente para clientes com pedidos já efetuados. Nossa loja virtual está disponível para consultas 24 horas por dia. Os e-mails são respondidos em no máximo 2 dias úteis e, caso sua resposta não chegue nesse prazo, por favor entre em contato novamente, pois pode ter ocorrido algum erro de envio ou comunicação. --- Qualquer dúvida ou sugestão estamos à disposição. Com carinho, Camila Ribeiro - Marialis