Políticas da loja
Prazo de produção e envio;
Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade solicitada pelo cliente, podendo demorar de 7 a 15 dias para o mesmo. O prazo de produção e envio será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após aprovação da produção, o envio será feito diretamente para o endereço indicado, e seu prazo poderá também variar de acordo com os Correios e o frete escolhido.
Trocas e Devoluções
Seu produto foi enviado com defeitos? Avise-nos e sua troca será realizada rapidamente. Não haverá devolução ou troca do pedido caso o mesmo esteja em perfeito estado.
Meios de pagamentos aceitos:
Os pagamentos poderão ser efetuados pelo Paypal - um sistema seguro de pagamentos online-, MOIP, ou se preferir, por depósito em conta ou boleto bancário.
Prazos de resposta:
A Art'Mania procura atender rapidamente às mensagens e pedidos de seus clientes. Porém, nem sempre isso é possível. Peço que aguardem, e no máximo em 24 hs sua mensagem ou pedido será respondido.
Prazo de cancelamento de pedidos:
Quer cancelar um pedido ainda não concretizado? Você terá um prazo de 72 hs para o fazer.
Após o pgto realizado e o pedido já esteja sendo produzido, será devolvido 30% do valor total do pedido, pois o trabalho é personalizado, ou seja, feito especialmente pra um cliente em específico.
Opções de frete:
Os pedidos serão enviados via Correios (Sedex, PAC) e o frete será por conta do cliente, salvo exceções especificados no produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Mari Magalhães - Designer de álbuns
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio; Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade solicitada pelo cliente, podendo demorar de 7 a 15 dias para o mesmo. O prazo de produção e envio será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Após aprovação da produção, o envio será feito diretamente para o endereço indicado, e seu prazo poderá também variar de acordo com os Correios e o frete escolhido. Trocas e Devoluções Seu produto foi enviado com defeitos? Avise-nos e sua troca será realizada rapidamente. Não haverá devolução ou troca do pedido caso o mesmo esteja em perfeito estado. Meios de pagamentos aceitos: Os pagamentos poderão ser efetuados pelo Paypal - um sistema seguro de pagamentos online-, MOIP, ou se preferir, por depósito em conta ou boleto bancário. Prazos de resposta: A Art'Mania procura atender rapidamente às mensagens e pedidos de seus clientes. Porém, nem sempre isso é possível. Peço que aguardem, e no máximo em 24 hs sua mensagem ou pedido será respondido. Prazo de cancelamento de pedidos: Quer cancelar um pedido ainda não concretizado? Você terá um prazo de 72 hs para o fazer. Após o pgto realizado e o pedido já esteja sendo produzido, será devolvido 30% do valor total do pedido, pois o trabalho é personalizado, ou seja, feito especialmente pra um cliente em específico. Opções de frete: Os pedidos serão enviados via Correios (Sedex, PAC) e o frete será por conta do cliente, salvo exceções especificados no produto.
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