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Políticas da loja

Em nossa loja, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e, ao mesmo tempo, garantir que nossos clientes tenham uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Nossa política de prazos de entrega é uma parte fundamental desse compromisso. Política de Prazos de Entrega: 1. Tempo de Produção: Entendemos a importância de produtos artesanais de qualidade, que muitas vezes requerem tempo e atenção cuidadosa para serem criados. Portanto, nosso prazo padrão de produção é de 30 dias úteis. Este período permite que nossos artesãos e cozinheiros tenham o tempo necessário para criar cada item com o máximo de cuidado e atenção aos detalhes, garantindo que você receba um produto que atenda ou exceda suas expectativas. 2. Atendimento ao Cliente: Estamos aqui para você em todas as etapas do processo. Se você tiver alguma dúvida sobre o prazo de produção, o status do pedido ou qualquer outra preocupação, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através de diversos canais, como e-mail, chat ao vivo ou telefone. 3. Personalização: Lembre-se de que, se você solicitar personalizações em seu pedido, o prazo de produção pode ser estendido para garantir que suas preferências sejam atendidas com perfeição. Exceções e Situações Especiais: Em algumas situações, como períodos de alta demanda, feriados ou problemas imprevistos, os prazos de produção podem ser estendidos. No entanto, fazemos o possível para manter nossos clientes informados sobre qualquer atraso potencial e fornecer estimativas atualizadas de entrega. Nossa política de prazos de entrega é projetada para garantir que você receba produtos de qualidade que atendam às suas expectativas, enquanto mantemos uma comunicação transparente sobre os prazos e o progresso do seu pedido. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e em fornecer um serviço de alta qualidade em todos os aspectos da sua experiência de compra em nossa loja.