Olá Cliente, essas são as políticas da loja: Para produtos a pronta entrega, e envio será feito no próximo dia útil após confirmação do pagamento. Para os produtos sob encomenda, o prazo para confecção é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para peças sob encomenda, antes de efetuar a compra, contatar o vendedor para ver disponibilidade de estampas. Caso não haja pagamento em 3 dias de ambas modalidades, o pedido será cancelado automaticamente. O prazo de produção não inclui o prazo de entrega. Para desistência de pedido onde o mesmo já foi iniciado, será feito um reembolso de 50%, pois a matéria prima já foi comprada. A loja não se responsabiliza por atrasos e danos que os Correios poderão causar. Após feita a entrega para os Correios, o cliente receberá a data e o código de rastreio da mercadoria. Por se tratar de peças artesanais e feitas manualmente, nenhuma peça sairá igual a outra, reservando o direito a loja de tal questionamento. Sobre trocas e devoluções, depois de averiguação o cliente arcará com as despesas do frete, e após a chegada da peça na loja, será efetuado o estorno do dinheiro. A loja não se responsabiliza se o cliente colocar o endereço errado no pacote, ocasionando assim o desvio da mercadoria. Por fim, peço a você cliente que ao receber a sua mercadoria, e esperamos que seja uma experiência prazerosa, deixe a sua avaliação. *Qualquer dúvida estamos sempre disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução