Olá! Seja muito bem-vindo à minha loja, Maria Bonita Fashion Beach! É um prazer tê-lo(a) aqui. Sou a Carolina, responsável pela loja, e estou à disposição para atendê-lo(a). Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 19h. Políticas da Loja: Prazo de Produção: Nossos produtos são personalizados e confeccionados com cuidado especial. Portanto, é necessário um prazo para produção. Verifique o tempo de produção específico de cada produto, que está indicado na descrição do anúncio. Se tiver alguma urgência, entre em contato comigo para avaliarmos a possibilidade de redução do prazo. Personalização: Após o pagamento, é necessário que você nos envie as informações de personalização, como nome, palavra ou desenho desejado, de acordo com as especificações do produto. Essas informações são fundamentais para iniciarmos a produção e enviarmos o seu pedido o mais rápido possível. É importante ressaltar que nossos produtos são personalizados, e por isso é essencial que você forneça essas informações adicionais para garantirmos que suas expectativas sejam atendidas. Verifique com cuidado todas as informações antes de enviá-las, para evitar erros ortográficos ou de digitação, pois não nos responsabilizamos por esses equívocos. Nossa equipe está empenhada em garantir que cada item seja único e especial para você, proporcionando um produto que atenda às suas preferências. Envio e Embalagem: Enviamos nossos produtos em embalagens reforçadas, garantindo que eles cheguem em perfeito estado aos nossos clientes. O prazo de envio é calculado automaticamente ao fornecer o CEP no campo indicado aqui mesmo no Elo7. Realizamos envios para todo o Brasil! Trocas e Devoluções: Antes do envio, todos os produtos passam por uma análise rigorosa. Caso necessite de informações adicionais, fique à vontade para me chamar. No entanto, ressaltamos que não arcamos com o frete de trocas e devoluções. Verifique todas as fotos e informações do produto antes de efetuar a compra. Em caso de defeito ou erro no produto, combinaremos a troca ou devolução sem custo adicional para você. Contato e Atendimento: Estou aqui para responder a todas as suas dúvidas! Utilize o botão ?Contatar Vendedor? ao lado direito do produto para entrar em contato comigo. Farei o possível para responder a todas as suas perguntas dentro do prazo máximo de 48 horas (dias úteis). Cores e Tonalidades: Tenha em mente que as cores dos produtos podem variar devido à iluminação da fotografia e às configurações da sua tela de leitura (como computador, celular, notebook, tablet, etc.). Certifique-se de considerar esses fatores antes de fazer a sua compra. Pedidos em Negociação: Pedidos que não recebem resposta em até 5 dias corridos serão cancelados. Por favor, mantenha-se atento(a) às mensagens e prazos para evitar cancelamentos indesejados. Pagamento e Frete: O envio das encomendas será feito por PAC, SEDEX ou E-SEDEX, sendo o pagamento do frete de responsabilidade do comprador. O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente. Agradeço pela sua visita à minha loja, Maria Bonita Fashion Beach! Fique à vontade para escolher os seus acessórios e arrase! Estou à sua disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário. Atenciosamente, Carolina.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução