Prazos e Entregas O prazo de envio dos produtos varia de acordo com a disponibilidade em estoque e é informado no momento da compra. Produtos feitos sob encomenda, como amigurumis personalizados, podem levar de 10 a 30 dias úteis para produção, além do prazo de entrega. As entregas são realizadas via Correios, e o prazo pode variar conforme a região. Fretes O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP de entrega e no peso do pedido. Trocas e Devoluções Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos em até 7 corridos após a retirada. Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e uma breve descrição do problema. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeitos. Garantia Nossas velas aromáticas e amigurumis são feitas com materiais de alta qualidade. Garantimos a troca ou reparo em caso de defeitos de fabricação, dentro do prazo de 7 dias após a coleta. Danos causados por mau uso ou inadequadamente não são cobertos pela garantia. Outras informações Caso tenha dúvidas sobre os produtos, prazos ou políticas, estamos à disposição pelo e-mail [email protected]. Queremos que sua experiência seja incrível, do início ao fim, e estamos aqui para ajudar em tudo o que você precisa!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução