Políticas da loja
Todas as minhas peças são feitas em MDF ( Medium Density Fiberboard, que significa placa de fibra de média densidade). Sobre elas aplico diversas técnicas de pintura e decoração, tornando-as únicas, delicadas e com excelente qualidade.
Tenho peças à pronta entrega e sob encomenda. Geralmente quase todas as minhas peças são feitas sob encomendas, assim consigo atender o gosto exato de cada cliente.
Para as peças à pronta entrega, consultar o álbum "Pronta Entrega". A mesma será enviada imediatamente, depois da confirmação do pagamento.
Ao fazer o pedido observe as medidas do produto, o que acompanha a peça e o prazo de entrega. Tudo isso fica na descrição de cada peça.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Sempre que recebo uma pergunta ou uma venda se concretiza, entro em contato no mesmo dia ( a não ser que ocorra algum tipo de imprevisto), para esclarecer qualquer dúvida que possa haver.
Assim que efetuado o pagamento estarei sempre lhe enviando mensagens para informar sobre o andamento de seu pedido.
Outras informações que se faz necessárias:
- Envio para todo o Brasil por Pac ou Sedex (cadastro do site com desconto dos correios e transportadoras);
- Prazo para entrega pode variar de acordo com a quantidade de peças solicitadas ou número de pedidos feitos antes do seu. Verifique na descrição do produto prazo para entrega. Tento sempre finalizar o pedido com um prazo menor ao previsto;
- Para Lembrancinhas ou peças acima de 20 unidades, solicitar por gentileza, sempre com 30 dias de antecedência a data de seu evento, para que não ocorra nenhuma irregularidade (como por exemplo, atraso dos correios, etc..);
- Caso solicite peças acima de 20 unidades podemos negociar um desconto;
- Não aceito devoluções e/ou troca de pedidos;
- Pedido feito e pagamento não concretizado, dou o prazo de uma semana para que o mesmo seja finalizado. Caso contrário finalizarei o mesmo por falta de pagamento. Mas havendo interesse ainda na peça o pedido poderá ser reativado a qualquer momento, sem problemas algum;
- Formas de pagamento: Cartão de Crédito ( parcelamento em 12 x c/ juros), boleto bancário, pix.
Cuidados com a peça:
- Por ser madeira, peço a gentileza de não molhar para que a mesma não danifique;
- Em caso de sujeira, utilizar um pano macio e limpo, pouco úmido.
- Não utilizar produtos de limpeza sobre as peças, que pode alterar cor e/ou danificar produto.
Sou uma artesã muito adepta ao uso de materiais reciclados, portanto as minhas embalagens vão em caixas recicladas. Todas bem cuidadas para que o seu produto chegue em perfeitas condições.
Obrigada e qualquer dúvida só entrar em contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Maresca Artesanato
SobrePolíticas da loja
Todas as minhas peças são feitas em MDF ( Medium Density Fiberboard, que significa placa de fibra de média densidade). Sobre elas aplico diversas técnicas de pintura e decoração, tornando-as únicas, delicadas e com excelente qualidade. Tenho peças à pronta entrega e sob encomenda. Geralmente quase todas as minhas peças são feitas sob encomendas, assim consigo atender o gosto exato de cada cliente. Para as peças à pronta entrega, consultar o álbum "Pronta Entrega". A mesma será enviada imediatamente, depois da confirmação do pagamento. Ao fazer o pedido observe as medidas do produto, o que acompanha a peça e o prazo de entrega. Tudo isso fica na descrição de cada peça. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Sempre que recebo uma pergunta ou uma venda se concretiza, entro em contato no mesmo dia ( a não ser que ocorra algum tipo de imprevisto), para esclarecer qualquer dúvida que possa haver. Assim que efetuado o pagamento estarei sempre lhe enviando mensagens para informar sobre o andamento de seu pedido. Outras informações que se faz necessárias: - Envio para todo o Brasil por Pac ou Sedex (cadastro do site com desconto dos correios e transportadoras); - Prazo para entrega pode variar de acordo com a quantidade de peças solicitadas ou número de pedidos feitos antes do seu. Verifique na descrição do produto prazo para entrega. Tento sempre finalizar o pedido com um prazo menor ao previsto; - Para Lembrancinhas ou peças acima de 20 unidades, solicitar por gentileza, sempre com 30 dias de antecedência a data de seu evento, para que não ocorra nenhuma irregularidade (como por exemplo, atraso dos correios, etc..); - Caso solicite peças acima de 20 unidades podemos negociar um desconto; - Não aceito devoluções e/ou troca de pedidos; - Pedido feito e pagamento não concretizado, dou o prazo de uma semana para que o mesmo seja finalizado. Caso contrário finalizarei o mesmo por falta de pagamento. Mas havendo interesse ainda na peça o pedido poderá ser reativado a qualquer momento, sem problemas algum; - Formas de pagamento: Cartão de Crédito ( parcelamento em 12 x c/ juros), boleto bancário, pix. Cuidados com a peça: - Por ser madeira, peço a gentileza de não molhar para que a mesma não danifique; - Em caso de sujeira, utilizar um pano macio e limpo, pouco úmido. - Não utilizar produtos de limpeza sobre as peças, que pode alterar cor e/ou danificar produto. Sou uma artesã muito adepta ao uso de materiais reciclados, portanto as minhas embalagens vão em caixas recicladas. Todas bem cuidadas para que o seu produto chegue em perfeitas condições. Obrigada e qualquer dúvida só entrar em contato.
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